五一小长假首日温州乐园各个游乐设施前人满为患，排了一天队只能玩几个项目，数十游客高喊“退票退票”。郭大斌 摄

　　　温州网讯 昨天是五一假期的第一天，温州乐园里人满为患，各个游乐设施前都排起了长龙。昨天下午，一些游客因排了一天队才玩了几个、甚至连一个项目都没能玩上，情绪激动，纷纷要求退票。

　　昨天下午5时许，温州乐园前面的小路上停满了车辆，交警已对道路实施单向通行管理，禁止车辆进入乐园方向。在售票窗口前，数十名游客手拿入场票要求退票，该乐园的管理人员正在做解释工作。

　　在该乐园办公大楼一楼，二三十名游客情绪十分激动，正围着乐园有关负责人，齐声高喊：“退票、退票！”另有一些游客则在乐园管理人员的组织下，改签了门票的使用日期。记者看到，票面上写有“同意延期使用”的字样，并盖有温州乐园有限公司的印章。

　　游客杨先生一家6口，节前从北京回温，昨天到温州乐园游玩。杨先生说：“我们8点半就来了，票价成人90元，小孩45元，一共花了450元。没想到进场后发现每个游乐设施前都排满了人，到下午快5点了，才玩了2个项目。”台州的李女士一家8人，也遭遇了杨先生的经历。她说：“花了几百元，排了一天队，就等于买了张‘纸’。乐园在售票时为何不提醒游客？为什么不控制游客人数？假期第一天就遇到这样的窝心事，一家人的心情都没了。”

　　温州乐园有限公司有关负责人表示，今年五一假期变短，许多市民选择就近游玩。昨天该乐园客流量超过1.5万人次，导致一些游乐设施前出现了排长队现象。为了让游客能玩得尽兴，乐园管理人员昨天曾多次通过喇叭和口头告知游客，允诺将延长乐园开放时间。

　　昨天下午6时许，坚持要求退票的游客终于和乐园方面达成协议，已游玩项目少于2个的门票予以全额退款；3个项目以上的门票则延长使用期限。记者 王飚

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