温州网讯 在商场里买了东西，回家想想觉得不满意、不合适了，商家能为你进行退换。15日，位于温州经济技术开发区的温州百安居装饰建材有限公司、浙江人本超市有限公司开发区店和温州东一超市有限公司开发区店，在全市率先推出了“无理由退货”诚信服务措施。

　　“无理由退货”是商场提供的一种诚信服务，消费者在作出承诺的商场正常购买商品之后，对感到不满意、不合适、不喜欢的商品，商场会为消费者进行退换。

　　不过，“无理由退货”不等于“无条件退货”。据介绍，消费者购买商品时，作出承诺的商场应向消费者提供真实的消费信息、必要的技术指导以及购货发票或消费凭证。消费者要求退换商品应当于购买商品之日起三日内提出，七日内办理退换商品的手续。为保护下一个消费者的合法权益，会影响二次销售的特殊商品(如已拆封的音像制品、香烟、感光材料等，具体由作出承诺的商场公示)，没有质量问题不作退换。另外，保质期短于七日的商品也不能退换。

　　在15日的“3·15”活动现场，市工商局开发区分局授予三家商场“承诺无理由退货商场”牌匾，挂在了商场的醒目位置。据了解，三家商场已分别向社会作出承诺，并将“无理由退货诚信服务”承诺书送工商部门备案，工商部门将对商场的行为进行监督。杨波应仲平朱奕