温州网讯 “儿子去年7月份做了手术，8月份通过学校向保险公司提出理赔，结果到岁末了还没有拿到理赔款，这到底是什么原因？”昨天，永嘉董先生向记者反映，就儿子理赔款的事情他找学校交涉了多次，但学校表示是保险公司的事情，而保险公司称没有看到学校送上去的材料。

　　董先生的儿子在龙湾永中树英子弟学校就读五年级，每年都缴纳学生平安保险费。去年7月份，儿子因病住院并施行手术，花去了一万元的费用。术后一个月，他将住院期间的医疗费用，提交给儿子所在的学校，希望通过学校向保险公司提出理赔。但每次去学校询问，得到的回复是“快了，再等几天”。上周，他去保险公司询问，得到的回复是“没有看到他儿子的材料”。这令他有些不安。经过多次交涉，学校同意先垫付3000元的保险费。

　　就董先生所述的情况，该校的有关负责人张先生表示，学校当时拿到家长的一些理赔材料后，立即送到该保险公司，迟迟没有得到理赔，是保险公司找不到那些材料。最后虽然材料找到了，但理赔需要一些程序，要年过了后才能拿到该笔理赔款。为了能让家长回家过个安心年，学校只好先出钱垫付保险费。

　　华安保险温州中心支公司的有关经办人告诉记者，当时这些理赔案的资料不全面，她退还给经办业务员，让对方补充齐全后再予以理赔。但目前仍没有董先生儿子的材料，至于原因，她也表示不清楚。该经办人表示，如果是2000元以下的理赔款，只要材料齐全，岁末前提出理赔的人应该是可以拿到钱的，如果是3000元以上的理赔款，需要上级审批，时间要长一些。杜笑铃