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  • 瓯海:取款柜员机只吐凭条不吐钱

  • 时间:2008年01月09日 16:24 稿源:温州网-温州晚报http://www.66wz.com/    字体:
  •   温州网讯 从自动柜员机取款,凭条打出了,但现金却没吐出。昨晚,郭先生在温州银行的一个自动柜员机取款时,遇到了这样的尴尬。

      郭先生是河南人,在瓯海梧田从事塑料颗粒加工已10多年。因需支付货款并提取现金备用,昨晚8时30分许,他前往梧田月落-,在一个温州银行离行式柜员机上取款。第一笔他取了1500元钱,第二笔、第三笔也都正常,当进行第四笔交易时,问题出现了,只见柜员机打出了取款凭条,却不见2000元现金。郭先生顿时惊慌起来,为了确认柜员机是否出问题,他接着又试着取了100元,结果却未发现异常。郭先生拨通了温州银行的热线电话,并向本报求助。

      记者赶到郭先生所在的柜员机处时,郭先生仍站在机前。他说,他经常在自动柜员机取款,类似的情况还是第一次遇到。记者随后与温州银行客户服务中心取得联系,工作人员说,可能是自动柜员机出现故障所致。今天上午,他们会通知银行查询郭先生的账户,如真是出错,将给予补回。

      年关将至,自动柜员机业务逐渐增多。市民如发现银行柜员机出故障,取款人不要离开现场,要留在取款机监控范围内,并及时向银行的客户服务热线反映。一些骗子可能会涂改银行客服电话,所以市民对各大银行的客户服务热线还应该略知一二,以防打错电话上了当。各家银行的客服热线是:温州银行88998888,工行95588,农行95599,中行95566,建行95533,交行95559,招行95555,兴业95561,深发行95501,华夏95577,中信88858616,浦发95528,银联95516。

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