社区代表接过2008年度《温州日报》订报卡。  陈翔

　　温州网讯 昨天，“党报公众服务网”第三次在温州市电业局召开，近30家成员单位代表和来自社区的观察员代表，展开了热烈的讨论。大家总结了过去一年中“党报公众服务网”开展的系列主题活动，更对即将到来的2008年充满了希望。

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　　回顾：携手合作出成果

　　每一个参加会议的代表手中，都有一份2007年“党报公众服务网”活动报道记录。在这份记录里，详细罗列了即将过去的2007年，各成员单位与本报亲密合作，开展的一系列便民、利民服务。

　　从年初“党报公众服务网”关注春运系列报道，到眼下正在开展的社区观察员招募活动，记者粗略统计了一下，其中与百姓民生有关的系列活动就有17个。一年中，服务网相继推出了“身在异乡遥寄祝福”活动、为留守儿童送温暖活动、监督高空抛物等不文明行为、夏令热线和送清凉活动、3个大型助学活动、每月“室内空气质量免费检测”活动、“市民看电力服务热线”活动、爱心专列号等系列活动。一年的时间，让“党报公众服务网”在群众中树立了良好的口碑，更让各成员单位间拧成一股绳，更好地服务市民。

　　参观：沟通比啥都重要

　　作为本次会议的东道主，温州电业局特意安排成员单位参观电网总调度室和电力热线服务中心。在电网总调度室里，温州各县市区用电情况一目了然。市电业局党委副书记王峰说：“眼下又到了用电高峰期，但是电网缺电严重。如果拉闸限电，群众肯定不理解，所以还需要通过‘党报公众服务网’这个平台及时向群众解释。”

　　在电力热线服务中心参观时，负责接待的接线员告诉大家，今年6月以来，电力热线由于客流量大，再加上台风、技术升级等原因，常有群众反映热线难打。今年11月，电力部门与“党报公众服务网”合作，推出了“市民看电力”系列活动，不仅向群众解释了热线难打的原因，还通过服务进社区、组织市民参观热线等活动，教会大家怎样有效使用电力热线。

　　新的一年，为了更好地服务市民，及时、贴心地帮助市民解决生活中遇到的困难，“党报服务公众网”成员单位决定在全市招募社区观察员，并赠送2008年《温州日报》。昨天，来自温迪社区的黄兴木、吴宅社区的陈德川、新村社区的王美凤等作为观察员代表，收到了“党报公众服务网”赠送的全年日报。观察员代表陈德川说：“以后我们会及时把社区群众声音传递给你们，搭好这架‘连心桥’。”现在，社区观察员报名活动仍在继续中，热心市民只要凭社区介绍信，就能报名参加。

　　建议：合作平台再拓宽

　　昨天的会议上，出现频率最高的词汇是互动、沟通和策划。来自市科技局的刘焕斌说：“‘党报公众服务网’是一个很好的平台，它让我们部门知道老百姓在想什么、缺什么、烦什么。”他建议，“党报公众服务网”在新的一年里应多策划一些服务老百姓的互动，让更多市民参与“党报公众服务网”的惠民活动。

　　市房管局的赵海滨则建议，记者多到部门走走，大家经常聚一聚、聊一聊，挖掘出更多有价值、有意义的新闻线索。他说：“很多时候，新闻就发生在我们眼皮子底下，可是我们错过了，如果记者能经常到部门来转转，兴许就能及时捕捉住新闻线索，服务市民。”

　　大部分成员单位代表还建议，成立一个党报公众服务网的QQ群，同时与网络等媒体合作，更大范围搜集社情民意。来自中国电信温州分公司的方影生说：“如今网络信息发达，如果能建一个‘党报公众服务网’的网站，我们每个部门都在这个网站上开专栏，这样就能在第一时间知道百姓的呼声。”

　　希望：服务将会更贴心

　　市电业局：相信新的一年，我们“党报公众服务网”会比今年更好。我们电业局会全力配合“党报公众服务网”开展各项活动。

　　市工商联：民营企业发达是温州的特色，民营企业家希望通过服务百姓反哺社会。我们祝愿新的一年里，“党报公众服务网”能比今年更出色！

　　市行政执法局：媒体关心的事、部门关心的事，最终都是老百姓关心的事。过去的一年，“党报公众服务网”架起了部门联系群众的桥梁。新的一年里，我们祝愿它能继续走进百姓心里，成为群众信得过的服务平台。

　　市国土资源局：是“党报公众服务网”拉近了我们与群众的距离。新年到来之际，我们只想说一声，谢谢！

　　市农业局：“党报公众服务网”让我们各部门的力量团结在一起，发挥出了意想不到的执法效力，新的一年里希望能策划一些好活动，做一些好报道，服务百姓。夏婕妤