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代客泊车问题多 “潇洒走一回”别忘有风险
- 时间:2007年11月23日 17:11 稿源:温州网-温州晚报http://www.66wz.com/ 字体:大 中 小
温州网讯 由于车位紧张,“代客泊车”成了商家招徕客户、提升服务的招牌。但在车主“潇洒走一回”的同时,可别忘了后顾之忧。
记者从交警部门获悉,代客泊车人员造成交通事故已屡见不鲜,其中两类情况比较多见。
技术不熟爱车受损
一位客人开着自己崭新的宝马到市区某酒店消费时,直接将钥匙交给了泊车员。但是由于泊车员操作失误,在停车时把油门当刹车踩,致使车辆撞到另一客人的轿车尾部。虽然事后商家承担了所有责任并进行了赔偿,但是,车主仍因爱车受损而心痛不已。
物品缺失难要赔偿
日前,市区吴先生来到市区新城某酒店用餐,门口服务生称无车位,要求吴先生把车钥匙交给他,可吴先生用完餐后,要求服务生把车开到门口时,服务生称车就停在对面,叫吴先生自己去开,顺着服务生指的方向,吴先生看到自己的车孤零零地停在围着栅栏的工地旁。当时,吴先生没有留意检查便开车回家了,等到次日上班时,他才发觉后备厢被撬上千元被盗。随后,吴先生找到该酒店索赔,但酒店表示吴先生并没有现场及时告知,酒店方不负相关责任,拒绝赔偿。保险公司理赔人员表示,这属于人为破坏,不在理赔范围之内。吴先生无奈之下蒙受了损失。
浙江平宇律师事务所张理雨律师认为,代客泊车属于委托合同关系。顾客在酒店消费期间,顾客的人身和财产安全应受到保护,所以在泊车过程中若发生事故,酒店一方应该对车辆负赔偿责任。此外,提醒消费者尽量不要把汽车交给服务人员代停,而应自己动手,同时要注意索取盖有商家公章的停车牌证或者保留相关票据作为发生损伤后的索赔证据。
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