温州网讯 一台3年前买的电脑送修，却被维修部弄丢了。就赔偿的问题，电脑公司与消费者相持不下。

　　近日，瑞安的蔡先生将一台东芝笔记本电脑送到市区黎明西路“E线空间客户服务中心”维修，双方当场签署了维修合同。

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　　几天后，蔡先生接到该维修中心的电话，称电脑被托运部弄丢了，请他过来处理善后问题。该维修中心表示，按照每天千分之五的折旧率计算，这台电脑现就值1300元。就赔偿金额双方协商不下。

　　无奈之下，蔡先生向工商部门投诉。工商人员调查时，该中心负责人解释，造成这样的问题，并非他们主观故意造成，应该是托运部的责任。他们的态度一直是积极的，也曾想过买一台同款式、同年限的电脑赔给他，但市场上找不到。

　　电器维修时造成损坏或丢失，还怎么样赔偿呢？

　　市家电协会维修专业委员会专家称，如何赔偿国家没有明确的规定，只能由双方协商解决，首先经营者的态度要好，最佳的处理办法是经营者设法找到相同款式、年限或品牌质量相近的电脑给予赔偿。

　　工商人员建议，若是双方因赔偿协商不下，可以申请仲裁或法院裁定，司法部门会请法定的价格评估机构来认定用了3年的电脑到底值多少钱。夏海鹏