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  • 第三季度汽车投诉增多 “非专供”进口车易患病

  • 病因是“水土不服” 症状为发动机、刹车系统等核心部件故障
  • 时间:2007年10月19日 14:45 稿源:温州网-温州晚报http://www.66wz.com/    字体:
  •   温州网讯 据市工商局12315申诉举报中心统计,今年第三季度汽车投诉量明显增多,共受理129件。其中,新车出现质量问题、进口车“水土不服”、售后服务不满意是投诉热点。

      据统计,第三季度汽车用户投诉的新车质量问题中,发动机、变速器、刹车系统等核心部件存在的问题投诉多,一些刚过保修期的车辆故障投诉也不少,这些问题较集中出现在非专供国内市场的进口车辆上。

      据了解,这些“水土不服”的进口车是指有正当进口报关手续,但没有通过厂家指定在中国代理商销售的非专供国内市场进口车。这些车在特约维修站不能得到常规的保养和维修服务。此外,由于受国内气候、道路、燃油等因素的影响,“水土不服”的问题发生率较高。比如,这些“非专供”进口车往往对汽油纯净度要求非常高,在国内长期使用,发动机就容易出现问题。

      对此,专家建议消费者对新车型选择的同时,更应重视车型市场保有量以及市场存在的时间,维修成本更不可忽视。专家特别提示,消费者在购买高档进口车时,要结合路况、油品、驾驶习惯等综合因素来考虑。不要贪便宜而购买售后服务得不到保证、甚至有安全隐患的车辆。(夏海鹏 蔡小龙 赵 军)

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