温州网讯 昨天，温州市运管处透露，经过调查分析，预计今年十一黄金周，全市公路将发送旅客320万人次，比去年同期增长约5%。道路客流高峰期可能会在9月30日下午和10月1日出现。市运管部门介绍，黄金周期间，全市可投入营运客车为6796辆，比去年同期增长2.9%。从客流情况看，预计10月4日之前旅游客源将比较旺盛。届时，市区至洞头、乐清、平阳(鳌江)、瑞安、苍南(龙港、金乡、灵溪)、文成和泰顺等方向和温州至台州、杭州、上海等中长途班线将出现饱和情况。

　　为确保十一黄金周期间市区道路旅客运输安全、畅通、有序、优质，充分满足群众出行需求，市运管处还制定了市区“十一”黄金周道路旅客运输应急预案，安排调剂加班应急运力。根据预案，新城客运中心将预备20辆大客，作为市区至洞头线旅客的应急运力；新南站预备10辆大客，作为汽车新南站至乐清、文成方向短途旅客的应急运力；市客运中心预备15辆中客，作为市区至瑞安、苍南、平阳、泰顺等南向短途旅客的应急运力；黄龙客运站组织10辆大客，作为市区西向短途乘客的应急运力。

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　　此外，市运管处将继续加大现场监管力度，维护黄金周前后的客运市场秩序。同时，集中力量打击车辆无证经营、站外组客、超载、乱提价和出租车的拒载、甩客、倒客、乱定价等违法违章行为。市运管处提醒广大市民，如果遭遇客运市场的不合理对待时，可及时向“96520”举报，该投诉电话将履行24小时监督职能和快速反应的投诉处理机制。（周汉祥　胡林凌）