温州网讯 去机关部门办个事，有的工作人员“一问三不知”，有的部门相互“踢皮球”，当你遭遇这样的“机关病”时，可拨打“96178”进行投诉。即日起，市作风办联合市纪委、监察局向社会公布“办事难”投诉热线(96178)，并向市民征集当前创业发展“十大办事难”问题。

　　针对社会上办事习惯找关系、重人情、轻规则等现象，市作风办开通“办事难”投诉热线，开展“十大办事难问题”公开征集活动，旨在广泛征求企业和市民反映强烈的创业发展“办事难”问题，并开展专项督办。对相关投诉件，将通过自办、协办、转办，并做好催办和督办，将有针对性地督促有关职能部门加强整改和规范，做到“件件有落实、件件有回音”，努力破解一批企业和群众反映突出的“办事难”问题。

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　　市民可通过96178、来信、发电子邮件等方式，向市作风办反映自己认为的“十大办事难”问题。信件投递地址：市作风办(温州大道金悦丽嘉酒店6018室)；电子邮件：wz96178@126.com。征集截止时间为10月30日。 (记者王丹容)