温州网讯 安徽的桑先生在温州龙新汽车销售有限公司买了一辆吉利汽车，才开了2天，就发现了大大小小6处毛病，要求换车遭销售商拒绝。于是，他向瑞安市工商局12315寻求帮助，在执法人员的调解下，23日下午，他终于换了辆新车，岂料该车水管又出现漏水。

　　桑先生在永强一家运输公司工作，7月16日，其公司出资，让他在位于瑞安市莘塍镇的温州龙新汽车销售有限公司买了一辆吉利豪情1.0汽车。“驾驶座车窗玻璃只能升到一半、录音机的磁带取不出来、方向盘转动时发出吱吱的声响、公里表走不动、油表指针不准确，有时车子会自动跳挡。”桑先生说，才开了2天，就出现6处问题。

　　19日中午，桑先生等人到“龙新”公司要求换车，但该公司工作人员认为，车子有问题可先进行维修，不需要换车。21日，维修师傅检查后称，方向盘发出吱吱叫声是因为方向盘下方有两块塑料板摩擦发出的；公里表走不动是因为有根线没插好；油表和跳挡问题在试车后没有发现。桑先生认为，车子自动跳挡实在很危险，为了安全考虑，他坚持要求换车，并向瑞安市工商局12315投诉中心反映了此事。

　　“龙新”公司的黄副总经理解释，按汽车生产厂商规定，有问题需先确认，给予修理。一般只在问题严重到影响到人身安全，或者零配件等无法修理的情况下，才能换车，桑先生的车达不到换车标准。当天试车时未试出跳挡问题，所以还需进一步确认。

　　7月23日上午，瑞安市工商局安阳工商所工作人员对此进行了调解，并当场让维修人员试车，未发现跳挡问题。“安全才是第一位的。这车刚买就这么多问题，开回去我也不安心。”桑先生表示，宁愿再加2000元，也要让车行给他换辆同款的新车。

　　经过工商所工作人员长时间调解， “龙新”公司同意给桑先生换车，并提醒桑先生到维修站给新车做个检查。23日下午，桑先生驾驶新车到维修站做全面检查，岂料该车通往发动机的水管出现漏水。桑先生再次要求换车，但车行已经没有同款新车，只能进行维修。当天下午5时许，桑先生无奈地开走了修好的车子。

　　陈丹 刘雪菲