温州网讯 装修新房,新买了热水器,谁知使用四天后突然起火,还差点殃及整个新房。昨天上午,霍先生来到《新闻服务站》反映此事。
安徽籍霍先生5年前来温工作,并在市区购买了一套住房。4日上午,霍先生在市区五金城花了720元,购买了一台松皇牌家用燃气热水器。霍先生购买了热水器后,拒绝了店家提供的20元有偿安装,交给家中的装潢工人安装。并于当天开始使用。8日晚上9时许,装潢师傅洗完澡后,闻到一股异味,随后发现连接热水器的燃气软管正在燃烧,热水器上方的塑料板也已被火苗烧焦。所幸抢救及时,火势很快被扑灭。
当晚,霍先生电话联系了松皇牌热水器的广东厂家,但厂家表示该款热水器早在几年前便已停产。为什么市场上还有松皇牌热水器,厂家猜测可能是经销商的库存。至于起火原因是质量问题,还是安装问题?霍先生和店家各执一词。
本报提醒购买燃气热水器的市民,一定要请专业人员安装;另外,尽量选择知名品牌,质量和售后服务都有保证。(记者 高彬彬 零距离记者 晓立 广宇)