温州网讯 近期我市各地出现高温酷暑,温州气象台连续发布高温橙色预警信号。天气越来越热,相关行业也因为业务量暴增而忙得不可开交,不少市民遭遇到高温引发的麻烦。
空调维修“明天过来”
永嘉读者潘先生去年9月份在市区小南门一电器商场买了台空调,此前由于天气还不热空调一直没用,几天前潘先生开起来准备凉快一下,没想到空调出现了漏水情况。他立即拨打该商场的服务热线,工作人员回复说“明天过来”。
可过了三四天也没人来维修,潘先生再次拨打该服务热线,工作人员的回复仍然是“明天过来”。“不知道这次他们会不会来。”潘先生说,热得等不及了。
据市区一家电器商场客服部工作人员称,最近他们的工作量非常大,人手安排不过来。距他第一次拨打服务热线的第六天,维修人员终于对潘先生的空调进行了维修。
记者从昨天市工商局12315投诉举报中心了解到,从6月10日至昨天,该中心共接到有关空调的投诉150多件,日均达到5件。所反映的问题主要有:一是新买空调漏水、不制冷;二是未能及时上门维修;三是安装工安装不当造成空调损坏的。
送矿泉水“电话预约”
市区读者金小姐家的矿泉水喝完了,她先后两天拨打送水热线,对方回复送水人员已经排满,当天没法送水过去,并建议她在上午打电话先预约。7月6日,金小姐打电话预约,请送水人员在当天傍晚6时许送水上门。
当晚6时5分,她回家时发现门上夹着一张纸条,上面写着“水已送到你家没人,现在三天后才有人送水”。金小姐很郁闷:我都一个星期没喝上水了,还要等三天?
水送不到让人郁闷,饮用水里喝出异物却让人恼火。7月9日,苍南读者周女士反映,十多天前,她在苍南县灵江镇余桥村购买了一桶某品牌矿泉水,喝了剩下半桶才发现桶内有白色的沉淀物。周女士称,她两个小孩前几天出现了腹泻,为此花了不少钱,她怀疑是喝了这种不卫生的矿泉水导致的。昨天,有关部门已将周女士提供的该种饮用水送去检验。
记者陈丹 潘达源