温州网讯 暑期是一个旅游高峰,单位福利旅游、学生放假后的家庭旅游等,都是市场争取的份额。对很多坚持做品质游的旅行社来说,这些份额却反而犹如鸡肋!行业内普遍认为,70%左右的这类消费者,都是低价团的消费群体。
相对品质游,低价团有更多的购物行为,景点的减少和购物点的增多,让旅游品质大打折扣。回头看看媒体报道,大多的旅行社见诸报端的,除了景点、就是因为旅游消费过程中出现种种问题和纠纷的报道。不过近年随着游客认知度的提高,本身就具备一定消费能力的消费者,开始对越来越多的“纯玩团”表现出需求。
8家旅行社竞争,1%的利润还抢不到单
对于“纯玩团”增加的迹象,浙江东方海外旅游有限公司温州分公司总经理陈良辰还是显得有些忧虑。
“其实现在的旅游,说到底还是恶性竞争和游客自身的关系”。陈说这个观点的时候,跟记者举了个例子来证明。他一个朋友前段时间去争取一个200人去西藏游的教师团。一去,有8家旅行社在。校方说要投标,要求几家旅行社去做标书,写清楚各种费用,并且要根据他们的需要做行程。本来市场经济,这种行为很公开透明是好事。他朋友标书里,连意外情况的处理预案都写进去了。标是投到了,因为把价格放低后,每人才赚50元的利润。不过对于一个200人的大团,还算是有1万元的利润的。可结果是,校方除了这么多要求之外,还另外要“团款不付,旅行社要交2万元的质量保证金”。这下他朋友就决定放弃了,整个行程要160万元,利润才1万元还要事先拿2万元做保证金。就在他朋友退出的第二天,另外一家旅行社去签合同了,交了2万元。
“现在我们说哪家旅行社厉害,不是说他做得好,是说他价格放得低。”陈这么总结旅游行业。他还跟记者转述一位“绿色联盟”参与旅行社的负责人的说法,“我不低就没生意做啊”!而这个低的程度,让行外人咋舌,团费里只有5-6块是利润。
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