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施晓艳/图 |
这几天晚报就如何与新温州人和谐相处的几路热线持续升温，许多企业主、企业员工或热心读者纷纷来电或在论坛上跟帖阐述了自己的观点。
和谐劳资 留人先留心
温州某药业人事行政总监余彬：企业要真正留住员工的心，好的环境、合理的待遇以及真诚的人文关怀三者缺一不可。我们公司的篮球场啊、电视室、卡拉OK、阅览室、棋牌室这些娱乐场所全部对员工免费开放，我们也安排相关的管理人员给他们值班或者为他们服务。
乐清某电器公司副总经理李先生：要处理好劳资关系，我觉得应多在为员工服务上下番功夫，一是要给他们提供一个比较好的生活环境，二是要使工资能准时地发放到员工手里，使他们不会有后顾之忧。三是企业管理层要对员工的文化精神生活多多关怀。我想只要这三方面做到了，员工一定会为企业尽心尽力。
网友“嬉戏小女人”：我们要给外来务工人员提供一个市民待遇，就是我们温州当地的市民能够享受的条件，外来人员也能够享受。让外来人员感觉到这个城市有很大的包容性，也不会把他们排斥在外面，所以说这样他们自然而然的就会融入到这个城市里面来。
温州查理鞋业公司董事长谢卫国：2003年，我们鞋业的一对民工夫妻突然单方终止合同要回老家治病，临行前还向公司借款5000元。我出于善待理念，明知这笔借款可能有去无回，还是把钱“借”给了他们。想不到一年后，这对夫妇竟又回来了，目的就是来打工还钱，还完钱再回家。我非常感动，就额外给他们每月加薪200元，暗中替他们消掉这笔债务。这对夫妇是明白人，在感动之余，不但决定自己不走了，还把20多位亲戚朋友叫来打工。此事不胫而走，我们公司从此没闹过“民工荒”。老板与员工上下一心，才能把企业搞好。与工人感情上达成一致，多点人文关怀，管理成本是最低的，企业发展自然蒸蒸向上。
管与被管拿捏其分寸
温州某服装有限公司副总经理余建国：在管理员工上，我相信很多老板和我一样，的确很难。如果不严格的话，工人们可能会觉得你这个人很好说话，对你吩咐的事情可能办得拖拖拉拉；但如果太严格的话，工人们又会觉得你这个人难接触，遂与你产生距离，导致劳资双方关系恶化，工人们产生抵触情绪，对劳资双方工作氛围和整个企业发展都不利。
网友寒山一支梅：人性化管理是一个必然的管理发展方向，而且并不是像大家想象的那么困难。但是实行人性化管理有一个必要的前提，那就是实施的对象——员工群体(已经具备了相应的职业素养和道德意识)。当整个群体都在自觉地维护着公司的运行秩序时，个体出现的破坏行为会使其处于一个无地自容的境地。
网友看破红尘：竞争的残酷，让现在的人有时为了一些利益而不择手段，对职员的素质等各个方面的要求也很苛刻，如果要让员工更好地发挥他们的能力，就应该有人性化的一面。但无规矩不成方圆，没有制度化管理也是不行的，要想使团队有凝聚力，必须人性化与制度化相结合! 记者丁智侠
