【前面的话】
郭乐天，温州日报报业集团副社长、温州新闻网总编辑，主任编辑。1982年开始从事新闻工作，曾较长一段时间从事新闻管理工作。历任温州晚报编委、温州人杂志总编。2000年参与组建温州新闻网并出任总编，2003年任温州日报报业集团副社长。2002年被浙江大学传播研究所聘为副教授、网络新闻研究方向硕士生导师。
纸质报纸在互联网上“原汁原味”的再现，是“数字报纸”的表现形态之一，它以便捷的版面导航、丰富的阅读功能、快速的发行时效和低成本的生产方式，受到业内人士的重视，据不完全统计，在短短一年多的时间里，已有30来个报社或报业集团的近百张报纸加以采用。但是，目前“数字报纸”都是供网民免费阅读，尽管成本较低，但烧钱买吆喝的前车之鉴，仍使不少报社的老总望而却步，“叫好不叫座”已经成为困扰“数字报纸”进一步发展的瓶颈。
温州日报报业集团在调查研究的基础上，针对遍及全国的温州老板和祖籍温州的全球华侨迫切需要了解家乡的信息和商机这一潜在市场需求，决定该集团旗下的《温州日报》《温州晚报》《温州都市报》《温州商报》从4月8日开始在全国上线有偿发行，探索“数字报纸”的盈利模式，推动“数字报纸”良性发展。为此，我们采访了温州日报报业集团副社长、温州新闻网总编辑郭乐天。
记者：郭总，据我所知，早在今年初温州日报报业集团就推出了“数字报纸”，并于4月8日正式上线在全球范围有偿发行，请问，贵社是在什么背景下推出“数字报纸”的？
郭乐天：温州日报报业集团成立于2004年9月，现有四报一网一刊，集团底下还有若干个独资与合资的公司。集团成立以来，很重要的一点是把原有的资源进行了比较有效的整合，取得了较好的经济效益。连续两年集团的收入每年均保持在30%的增长，去年集团经营总收入接近四个亿，实现利润四千来万。
从目前的趋势来看，集团发展还是处于上升的态势，但就报业未来的发展来看，同样面临着来自各方面的挑战，一是收入结构比较单一；二是以网络为代表的新媒体多多少少影响了传统报业的发展。借用我们集团党委书记、社长何建平的话说，报纸面临着转型问题，而在转型的过程中重点仍然是在依托媒体产业的优势下寻找新的经济增长点。去年底，集团党委就未来媒体的发展做了多项调查，在巩固传统报业发展的前提下，相继成立了5家公司，从户外广告到与电信集团合作组建以网络宽频点播为主要业务的互信传媒有限公司等等。数字报纸是架构在集团所属的新闻网站，即温州新闻网平台上的依托传统媒体结构，改变其发布和供应手段的媒体形态。其目的是让传统媒体借助互联网得到更大的发展空间。这种模式是在不改变传统媒体经营方式的前提下，探索传统媒体的增值功能。
记者：从几个月的实际运行情况看，“数字报纸”与纸质报纸相比，它的优势在哪儿？有什么竞争优势？
郭乐天：我们的“数字报纸”与纸质报纸、包括过去的报纸网络版相比，有五大“亮点”：
一是报纸原汁原味的再现。“数字报纸”最吸引人的地方，就是可以在互联网上看到与纸质报纸一模一样的版式，再现了报纸的版面语言魅力，尊重了读者传统的阅读习惯，只需移动鼠标，就可以轻松“翻阅”当天报纸所有的新闻。
二是舒舒服服地听“读报”。“数字报纸”服务比较周到，记者可以用“放大镜”将标题和文章的字体放大，直到满意为止。眼睛看累了，只要按“听新闻”的功能键，就可以像收听电台广播那样，舒舒服服地聆听朗朗的读报声。
三是让报纸的画面“动”起来。“数字报纸”可以使报纸上平面而静止的广告“动起来”、立体化，取得电视广告那样的效果。将来有条件时，还可以在相关的新闻和文章中嵌入视频按钮，使新闻内容也实现多媒体化。
四是能让读者便捷地找新闻。“数字报纸”引入了“版面导航”“标题导航”“按日期查找”等多种导航方式，方便读者快速地搜索并找到自己所需的新闻，使人们拥有更多形式阅读报纸的手段。
五是快速生成、低成本生产、全球发行。“数字报纸”在报纸签样付印的同时就能自动生成和发布，至少要比纸质报纸快六七个小时，同时非常方便在网上订阅，无论你身在地球的任何一个角落，都可和温州市民在同一时间阅读原汁原味的温州报纸。
应该说，“数字报纸”的上述功能还是有很大的竞争优势的。
记者：也许因为大家吃惯了免费午餐，据我所知，现在几乎所有的“数字报纸”都是供网民免费阅看的，于是，就有人说“数字报纸”“叫好不叫座”，你们是全国首份正式收费发行的“数字报纸”，请问，你们是怎么考虑的？您认为前景如何？
郭乐天：世界上没有免费的午餐，传统的报纸向数字转型这是一个趋势，关键是如何在转型过程中尽快地找到盈利模式。“数字报纸”最早是浙江日报报业集团与方正集团共同开发的。现在全国有上百家媒体使用这个技术。
在“数字报纸”出来之后，我们一直关注其未来的发展走向。网络是个顽皮的孩子，自从互联网引入中国后，他不断地给传统媒体出难题，但其自身并没有得到好处。的确，现在全国所有的“数字报纸”都没有收费，为什么不收费?这涉及到行业的规范和行业的标准。因为互联网自出现以来，在资讯的供应上一直是为网民提供免费的午餐。于是大家也就有一个思维的惯性。你说不想收费吗?其实大家都想，但怎么收、向谁收大家一直都没闹明白。
我们之所以敢吃收费“数字报纸”这只螃蟹，基于我们对“数字报纸”市场有个初步的调研和总体的把握。
温州这个地方很特别，外地来温州的全是打工的，温州人到外地都当老板。据我们统计，有一百来万温州人在全国各地创业，当大大小小的老板，还有60万祖籍温州的华侨分布在全球各个角落，这些人虽然远离温州，但都有一个恋乡的情结，他们迫切希望了解家乡的情况和商机。于是，针对这样一个比较有特色的市场需求，我们在上“数字报纸”这个系统的同时，就想到实行收费模式来经营数字报纸。互联网资讯海量，但正因为海量的资讯，让人选择的过程增加麻烦。同时，网络资讯相对传统的报纸而言还有两个不足的因素。一是可信度不高；二是不提供媒体的广告版面。为什么在资讯那么发达的今天，传统媒体还是主流媒体，上述这两点应该是很重要的因素。再有一个就是阅读习惯，许多人特别是中年以上的人已养成了读报的习惯。而上面这几个问题，“数字报纸”帮助解决了。所以我们研判，“数字报纸”应该有市场。我们为“数字报纸”发行提出的一个经营理念是：让在地球任何地方的温州人，都能跟温州当地人一样，看到温州当天出版的报纸。所以我们的广告词是：“不管你在异国还是他乡，你都可以在第一时间读到家乡的报纸”。
温州在全国各地大约有一百四五十个商会，假如一个商会订50份“数字报纸”，100个商会就是5000份，另外还有在国外的侨团组织。我们今年计划发行5000份“数字报纸”，如果这个目标能实现，那就可为我们集团创收100多万元。当然，结果怎么样还要看未来的实践，即使成功了，这种盈利模式是否在其他地方也能实行就很难说了。各地报社还是要从自己的实际出发，寻找和发掘各自的市场需求。
记者：您能否给我们介绍一下“数字报纸”具体的发行渠道和发行方式?“数字报”的收费标准是怎样定的?
郭乐天：关于发行渠道，上面已经提到了，国内主要通过在全国各地的温州商会作为中介；海外的发行，我们准备通过合作伙伴来开拓市场。比如欧洲，我们可以通过欧联时报来帮我们做；美国，我们准备通过温州侨团来帮助发行。对海外市场我们不指望能赚多少钱，主要是扩大影响。
至于发行方式，目前还是采用传统的发卡订阅，四张报纸可以单独订阅，也可以采用套餐式捆绑订阅，为此，我们制作了11种不同的卡，还配以非常漂亮的套封，可作礼品赠送。
说到收费的定价，我们四张“数字报纸”全年的综合定价，在国内是380元，相当于纸质报纸的一半；一份“数字报纸”的价格或两份、三份“数字报纸”的捆绑价，则低于相应纸质报纸的15%-40%。根据我们的调查，应该说这个价位还是可以接受的。如果这块运行得好的话，有可能真的成为集团未来的一个新的经济增长点。
支付方式，我们准备分两步走，现在还是沿用老办法，由代理人销售充值卡；条件成熟时，再采用网上支付的方式。现在这套收费系统是方正公司为我们量身定做的，我们在使用过程中不断地完善。而网络支付手段我们正在开发。
记者：为在全国和全球发行温州“数字报纸”，你们在技术上做了哪些准备?进展情况如何?
郭乐天：去年我们对计算机网络的整合，也立足于传统媒体向数字报业方向逐步过渡这样一个基点上。
这次机房的改造，我们就是按照电信机房的要求来做的，第一期改造经费约为六百万，花了半年不到的时间。我们拉进了两条千兆的光纤，电信和网通各一条，两条百兆的光纤，移动和联通各一条，还有一条是广电的，主要是点对点的光纤传输。网络系统采用了均衡负载技术和安全防范技术。电源采用两路供电，所有设备都是双电源的。机房的温、湿度、风量，以及电源的电压、电流、过载等都实现了自动监控。
我们还对集团所有的公共资源进行整合，实现全集团共享，并建立统一的编辑平台、发行平台、财务平台和管理平台。
记者：从4月8日上线发行以来，目前的状况怎么样？是否遇到什么难题？前景如何？
郭乐天：整体的感觉超过我们预想。一是社会关注度很高；二是发行的实际成果较好。现在你只要在google检索“收费数字报纸”，有383,000项符合收费数字报纸的查询结果。全国有包括新华网、人民网、新浪网等上百家网站转载了这个新闻。中国报业网还给我们做了个专题。这个关注程度是我们原来没有想到的。从4月8日起，我们派出了营销队伍到云南、北京、天津、上海等地推广，一周左右就已签了代理销售1100份的合同。昨天我们接待了意大利《欧联时报》的两位老总，他们非常看好温州“数字报纸”，跟我们签订了代理500份的销售意向。
您问现在遇到什么难题?我看，当前主要是如何做好服务的问题，技术也需要不断完善。据了解方正集团已成立“数字报纸”开发部，我想如果我们的技术手段更加完善，售后服务能紧紧跟上，实现年捆绑销售5000份“数字报纸”的任务应该不成问题。
记者：“数字报纸”不仅仅是一张供读者阅看的网络报纸，更是一个探索未来报纸发展的数字平台，有很大的发展空间，郭总，你们下一步有什么打算?准备采取什么措施，进一步挖掘“数字报纸”的潜在价值?
郭乐天：一是按照多媒体的理念，真正让“数字报纸”成为新的媒体。就是要增加流媒体的功能，让“数字报纸”动起来，除了现有音频的听，还要增加视频的看。这在广告内容上先做起来，应该说并不难。二是提供个性化服务，比如为某家公司、某个企业，也可以为机关团体提供这方面的服务，根据某家公司的需求，我们把集团所属的报纸全年刊登过的与该公司相关的新闻、广告整理成数字杂志，或数字光盘，完整地提供给他们，当然也可以印成一本书，便于他们查询和保存。
（刊登在《中国传媒科技》总第135期 2007年4月 第四期）
