温州网讯 日前，湖南籍的陈先生在五一期间购买的一只手表，半个月多后指针停止走动，商家检查后发现不是电池问题，陈先生要求调换同款新表，却遭到了商家的拒绝。
陈先生告诉记者，他在广州的表叔在五一期间结婚，为了表示自己的心意，5月3日，他在市区五马街的中百商城购买了一对价值1794元的世爵手表送给表叔夫妇。谁知20多天后，表叔打电话给陈先生说，男表的指针突然不走了。刚买的手表怎么突然坏了，这让陈先生十分尴尬。
5月28日，陈先生收到了表叔从广州寄来的手表。陈先生拿着手表来到中百商城，营业员看了手表后，初步判断是手表电池没电了，并表示如果不是手表电池的问题，可以考虑为陈先生更换新的同款手表。经商城内部手表维修部的师傅检查后，发现手表的电池并没有问题。陈先生当即表示，希望更换一只新表。但营业员请示了商城经理后，改口表示不能更换新的手表，只能免费维修。双方协商不下。
随后，记者陪同陈先生来到中百商城。商城负责人潘经理无奈地告诉记者，陈先生的要求已经超出了国家关于手表“三包”规定中的包换条件。但考虑到陈先生的特殊情况，他和厂家多次协商后，厂家同意先为陈先生更换一只新的机芯。
经过记者的协调，陈先生最后同意了商城提出的解决办法。亲眼看着新的机芯换进了自己的手表，陈先生悬着的心终于放下了。
记者高彬彬 一凡 随印
