温州网讯 因被怀疑会引起罕见的眼角膜炎症，“眼力健”全能水润隐形眼镜多功能护理液从上周末开始陆续下柜。“眼力健”护理液温州总代理昨天透露，即日起到7月31日，消费者可将全能水润护理液空瓶寄至“眼力健”设于上海的召回中心，由其统一退货，温州的各家眼镜店不进行退换货服务。[相关新闻：“全能水润”被疑引起眼病并可能导致失明]
昨天下午，记者以消费者身份拨打了眼力健主动召回服务热线8009880903，询问如何退货。热线工作人员介绍，消费者需要写明个人信息，包括姓名、身份证号码、所在城市、详细邮寄地址和邮编、手机号码、固定电话等，连同自己购买使用过的全能水润护理液空瓶和邮资凭证，通过邮局平邮方式寄到上海邮政信箱336－028，邮编是200336。
退回的产品经眼力健公司确认无误后，产品退款和邮资将在4周内以邮政汇款的方式汇给消费者。而退款金额按“全能水润”在中国市场建议零售价计算。该热线工作人员提醒，每位消费者只限办理一次退货，每次最多可退5瓶产品。超过5瓶或不是本次召回的产品，将不予退款及退回产品。（朱奕）
