温州网讯 2006年的手机投诉量高达4000余件,2007年的手机抽检合格率仅50%,两项数据显示手机市场的混乱现状。昨天,市工商局、消费委召集温州手机经销商召开手机质量检测及消费投诉情况通报会,建议他们成立手机行业协会。
消费委提醒抵制“水货”
最近,市工商局对市区部分手机专卖店、大型商场、手机市场销售的手机进行质量检测。通过省手机检测站检测,发现受检的34个批次手机中有17个批次不合格,不合格手机涉及CECT、天时达、振华、TCL等8个品牌。值得一提的是,CECT在17个不合格批次手机中占据了7个批次。
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“手机投诉已经连续5年位居商品质量消费投诉的榜首了。”据市消费委秘书长蔡伟民介绍,仅2006年一年,手机的投诉量就达4000多件,今年的投诉量还有增加的趋势,规范手机市场势在必行。
针对抽检结果,市消费委发布3号消费警示,提醒消费者自觉抵制“水货”,谨慎购买手机:一、购买手机前学会利用网络等媒体资源,查看各类手机信息,规避投诉率高的手机;二、注意辨别真假进网许可标志。正宗的进网标志采用防伪纸印刷,用验钞机的紫外线灯照射可以看到一条防伪线,其右侧有“CMII”字样;三、购买时要看清手机外壳是否有存在旧机套新壳、劣机换好壳的现场。
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手机行业缺少自律组织
在昨天的通报会上,市工商局、消费委要求各大手机经销商要从正规渠道进购手机,切勿碰类似CECT的贴牌手机,否则将给予从重处罚。鉴于手机行业现今已成为很大的行业,但至今都没有一个自律性组织,市工商局、消费委建议各大手机经销商能成立手机(及其维修)行业协会,加强行业自律和规范。
针对市工商局、消费委提出的建议,与会的“迪信通”、“话机世界”等的代表都表示赞同,认为通过第三方(手机行业协会),有利于解决手机纠纷。
下一步,市工商局、消费委将关注手机行业协会成立工作的进展。 记者 曾云毕