从永强机场“打的”到市区,到底该花多少钱?日前,记者在机场的暗访中了解到,从机场到市区“华侨饭店”,司机要价从15元到100元不等,唯独一致的就是:的哥们都不愿意打表。就算在你的一再要求下,司机打表了,途中依然不断找人拼载。这种在机场普遍存在的涉嫌“宰客”行为,及随之出现的拒载、强制拼载等不良现象,损害了温州出租车的形象。最近,运管部门对此类行为下了“猛药”:出租车拒载、强制拼载、不打表,一经查实,从重处罚。
乘客投诉
司机都说计价器坏了
近日,一位北京来温的女乘客在机场“打的”到市区时,遭遇了不愉快的乘车经历:所有的司机都说自己的计价器坏了。事后,她向运管96520进行了投诉。
4月25日晚10时20分,这位张女士下了飞机后,在机场出租车上车口“打的”到市区华侨饭店。她一上车,一位30来岁的男司机就要价80元。张女士要求打表,司机却说表坏了。旁边的其他出租车一听要打表也纷纷说自己的计价器坏了。最后,那位男司机称,70元可带张女士去目的地。张女士初来乍到,以为捡了便宜,就上了车。
一路上,张女士只觉得该司机服务态度恶劣。她说,司机开车速度很快,闯了好几个红灯。同时她还发现计价器根本没有坏。
到了酒店,张女士付了70元车费,但她感觉很不爽。她认为温州的出租车司机服务态度有待改进,而机场“打的”到市区的车价也太乱了,外地来温的旅客很容易被宰。
记者暗访
机场出租车乱开价
在永强机场,很多出租车驻点专门跑市区,但司机们却普遍将计价器闲置不用,代以随意报价。5月11日,记者以外地来温旅客的身份,在机场内做了一次暗访。
当天中午11时许,记者走近等候在机场内的出租车车队,一个挎着腰包、个头高大的女司机就过来招呼,连问记者要去哪里?记者报出了“华侨饭店”。女司机马上说,上车,100元带你去。记者要求打表,女司机连忙摇头,改口说可以便宜点,80元成行。
记者拒绝后,便向前面的车辆走去。此时,一辆行驶中的出租车车窗里,一个穿棕红色汗衫的男司机探出头来,招呼道:“去华侨吗?70元带你去。”记者没回应,一直向前走。这个司机离开一段距离后,从车窗内伸出手指,做了个60元的手势,示意记者过去。到了机场大门后,这个司机还下车招呼记者,但他边上一个“黄牛”招呼说:“去市区15元。”这时,这个司机连说,别听他们乱说,他们路上还要拼客的。记者问“黄牛”,15元,坐什么车。“黄牛”说,也是出租车,但要坐满4个人才能走。
于是,记者问那个一直招呼自己的司机:“打表走,可以吗?”那司机还是不答应,借口打表车费也差不多。
部门声音
往市区必须打表
机场“打的”到市区,记者遇到了好几个价格,那到底要多少钱呢?市运管处稽查三大队副大队长徐明武介绍,他们做过了解,从机场“打的”到市区“华侨饭店”,车费大概60元左右,到“王朝大酒店”则不到60元。他说:一个司机一个价,但有一点很清楚,司机不会开出低于打表价的价格。他表示,运管部门的态度很明确,就是:“乘客打的到市区,出租车司机必须打表”。
据了解,目前,运管部门在机场内出租车上车口设有岗亭,有人员执勤,并安装了摄像装置,加强了对出租车不良运营行为的监管。徐明武说,机场旅客在上车口上车,司机不敢不打表,但一些司机出了机场大门后,在路上会再带几个乘客,而且仍会全额收取首位乘客的车费,不顾“拼载按车费60%收取的规定”, 使旅客权益受到损害;可是,一般乘客可能嫌麻烦,或对司机很善意,不向运管部门投诉,这给运管查处此类行为带来了一定的难度。所以,他希望乘客要提高自我权益意识,与运管部门一起刹住这股歪风。 记者 胡荣恩 通讯员 叶适适 冯献东