这是什么意思？
温州网讯 老外在宾馆就餐时被盗，跑到工商所投诉后，得到了宾馆的补偿。工商部门提醒：随着温州国际化程度的提高，洋消费者的投诉开始增多，建议商家在营业场所张贴中英文对照的提醒和警示。
近日，一位印度客商和他的翻译到温州市鹿城工商分局莲池(市中)工商所投诉，称其食宿在温州一家三星级大酒店，吃早餐时手提包被窃，内有护照、相机、信用卡、飞机票、美元等折合人民币23500元，而这家酒店却说，客人就餐保管不慎丢失东西，他们没有责任。他认为该酒店不讲理，请工商部门帮助解决。这位客商还出示了鹿城五马派出所立案调查的证明。
工商人员马上展开调查，发现这位外商所消费的餐厅醒目处无任何中文、英文警示，如顾客“请保管好您的贵重物品”或“请将贵重物品交服务台保管”等这类温馨提示，入住登记时也没有对客人说明情况，使消费者遭受了损失。并且，这家酒店的负责人也认为洋消费者所陈述的情况属实。
工商部门认为，消费者在购买、使用商品和接受服务时应享有人身、财产安全不受损害的权利。该酒店负有相应的责任。
此时，这名外商要急着赶回印度大使馆补办有关回国手续，心情十分焦急。工商调解人员连夜为双方进行调解，几经周折双方自愿达成解决协议：免去这位外商吃住费用2470元，酒店再补偿外商人民币1000元。对此调解结果，印度客商表示满意。鹿莲
