4月23日至24日，市推进“三次跨越”解放思想大讨论办公室组织11名市民代表考察团，赴杭州、宁波两地，就如何解放思想，建设创新型城市进行考察、学习。考察团考察了杭州滨江区、杭州国家动画产业基地、浙江中南集团卡通影视有限公司、杭州时空影视文化传播有限公司，宁波保税区、宁波奇美电子有限公司、宁波国际软件园、宁波保税区留学人员创业园及宁波港北仑第二集装箱有限公司等地，取到了不少“真经”。
■考察感言
徐青：温州文物商店副经理
观点：没有服务，政策难以落实
这几年我们一直在搞效能革命，不少部门、窗口工作人员的脸比以往好看了，但一些部门窗口办事的效率、服务的质量仍不够高，比如办理审批手续，个别窗口工作人员有时会把一件事情分开几次告诉我们，导致我们要多跑几趟。
这方面，宁波保税区给我们树立了一个榜样。他们的服务甚至可以细致到派专人专车把客商从宁波送到外地考察。投资者感慨：“把我们带到当地，关键是周到的服务。”如果有很多优惠政策，没有良好的服务，政策落实不下去，那么这些政策都将是空的。
