温州网讯 航班因故被取消，前往上海的夏先生一家三口在永强机场苦等了近8个小时，还是没能坐上飞机，以致他们已购买的上海经德国至奥地利的返程机票作废。
3月9日，侨居奥地利的夏先生一家三口回温探亲，购买了从奥地利经德国经上海至温州以及上海经德国至奥地利的联程机票。4月22日下午，结束探亲之旅的夏先生一家准备乘坐当天晚上6时45分温州飞往上海的中国国际航空公司(以下称国航)班机。“刚开始接到的是航班延误的通知，直到23日凌晨2时才被告知航班取消了。”夏先生说，23日上午另一个飞往上海的航班也没有座位，一家人无法赶上23日下午1时15分由上海起飞的国际航班。
夏先生认为，在航班取消的情况下，国航没有妥善安置旅客，致使他们错过了国际航班，因此国航负有一定的责任。国航温州营业部的高小姐称，当晚国航飞往上海的航班因受暴雨影响而取消，事后他们也为夏先生联络相关航空公司飞往奥地利的航班，但短期内都没有机票。
4月24日，经鹿城工商分局南浦工商所调解，国航温州营业部同意，除退还夏先生一家温州飞往上海的机票票款外，另帮夏先生一家低价订购5月4日飞往奥地利的机票。
记者 潘达源 通讯员 金勇
