温州网讯 购买的MP3还未修理好,商家却已关门停业。日前,在瑞安市安阳工商所的协调下,瑞安数码城启动了“消费预赔基金”,为消费者王先生先行赔付500元,MP3则交由市场部处理。
去年6月,王先生在瑞安数码城一电子柜台以550元价格购买了一只“爱国者”MP3。使用一个月后就出现了质量问题,其间因配件原因一直没有修好。今年4月份,王先生再次来到柜台时,发现该柜台已停业,而MP3一直放在数码城市场部。王先生找不到柜台负责人,便要求市场部给予退货,但被拒绝了。安阳工商所工作人员建议数码城使用“消费预赔基金”先进行赔偿。
“消费预赔基金”是在瑞安数码城开业时,由主办者统一设立的。一旦遇到消费纠纷,经消协调查或司法裁定责任在经营者一方的,可由预赔金账户先行赔付。预赔金账户使用后,由主办者向经营者追偿。 杨彬 新华