“市民反映丧事扰民严重,民政部门该如何联合相关部门进行治理?”“市民因临时急要婚姻登记证明,办事窗口如何加快办事速度,急民所急?”昨天,市民政局就当前作风建设存在急需解决问题,进行深度剖析,并提出了下步解决对策。
针对民政部门存在的问题和薄弱环节,从本月起至今年底,全市民政系统开展以“走百村、访千户,知民情、解民困,创业绩、树新风”为主要内容的“创为民解困新业绩、树为民服务新形象”主题实践活动。在主题实践活动中,通过发放征求意见表、当面征求意见等形式,广泛征求群众对民政部门意见和建议,并认真梳理汇总,深刻剖析原因,研究制定整改措施;结合基层和群众最关心、最急切的需求和困难,主动沟通信息,提供服务,研究制定解决措施,尽力为他们办实事、办好事、帮助解决问题。
此次“走百访千”主题实践活动围绕解决民生问题建立长效机制,特别是为困难群众办实事、办好事,全面落实各项民政政策法规,落实帮扶措施。对征求到的意见建议,能办的,要立即办;一时难以办到的,要积极创造条件办;确定不能办的,要做好解释,取得理解。要坚决杜绝形式主义和不负责任的现象,确保措施到位,务求实效。(蔡建旺)