温州网讯 饭店、餐厅将消费者未消费的菜肴列入账单,这可真是在考验消费者的“细心”程度。
4月16日,瓯海的朱女士邀请几个朋友在龙霞路一咖啡美食吧就餐,要求埋单后等了近半个小时侍者才递上总计314元的账单。朱女士习惯性地拿起账单仔细核对,发现一道标价18元的口水鸡赫然在列,这时她才回想起这道点过的菜一直未上。餐厅核实后表示这仅是工作疏忽造成的,愿意做一道口水鸡或退还18元钱。朱女士质疑餐厅的做法是故意“钻”消费者不注意的空子,便请来了梧田消费委的工作人员帮忙讨说法。
经过调解,该咖啡美食吧向朱女士表示歉意,并退还双倍菜钱36元。
工商人员在此提醒广大消费者,在外就餐时一定要多个心眼,及时核实账单,并注意索要发票,以保存有利凭证。 通讯员 郑柳影 姜瑞璋