温州网讯 在瑞安一家超市,一名年仅一岁多的幼儿手指被电梯压断。市消费委有关人士提醒,商场应重视提供安全的消费环境,同时消费者也注意自我保护。
幼儿的父亲向先生称,近日他和妻子带着儿子到瑞安市区一超市购物。向先生妻子把孩子放下地自己去购物,没一会儿,他们发现孩子摔倒在电梯旁了。当即,他发现孩子右手流血不止,而且一些皮都掉了。当确认是电梯咬住手指后,超市员工关掉了电梯。后经医生检查发现,孩子右手无名指断了两节,右手中指也受伤,指甲掉了。
当晚,超市方面给孩子就诊挂号,并缴了手术费和检查费700多元。医生说,这名幼儿还需进行植指手术。向先生提出超市要负责到底。他认为,超市电梯底层梳齿板掉了铁齿,他孩子手指才被卷进去压断,超市负有责任。
但是超市负责人认为,此事超市没有责任。家长应该要照顾好自己孩子。而且超市手扶电梯每年都有检测,没有发现质量问题。
当地工商人员接到投诉后,立即赶到事发现场,经查看超市电梯确实存在“掉齿”现象,由于“掉齿”,使得电梯阶梯和地面之间有了缝隙,小孩的手才能放得进去。作为超市没有维护好设施,应负主要责任。但家长在超市购物需照看好自己的孩子,负有一定的责任。
最后,在工作人员耐心调解下,当事人双方达成一致书面协议:今后凡是孩子治疗和残疾鉴定费用均由超市承担70%,家长自行承担30% 。
有关人士指出,目前,我市一些商场的电梯存在的安全隐患不少。如有些扶梯设计不够合理,外侧悬空。还有,缺乏必要的警示标识。 学萍杨彬伟芳