缙云县旅游局：向学生们表示歉意，以投诉为契机开展整治
温大学生代表：我们放弃退票要求，希望仙都景区更加美丽
温州网讯 昨天下午，缙云县风景旅游管理局副局长李祖荣携同该局行管科、旅游服务接待中心有关负责人，专程来到温州，向在缙云仙都芙蓉峡景区遭遇票务纠纷的温州大学法政学院24位学子表示歉意。学生代表则高姿态地放弃了原先提出的退票要求，为他们在仙都的不美遭遇画上了美丽的句号。
昨天下午，应缙云旅游部门的邀请，我市旅游局就温大学生在仙都的遭遇，召集缙云旅游局代表、温大师生代表和记者进行了协调。
李祖荣说，都市报关于温大学生的《美丽的仙都 不美的遭遇》系列文章见报后，引起了当地旅游主管部门的高度重视，希望学生多加包涵。昨天上午，缙云旅游局专门就此事召开了局长办公会议，决定由李祖荣带队来温协调，向学生致歉。他表示，在处理学生补票一事中，景区管理人员和旅游部门在管理和处理上存在漏洞，工作人员素质要提高，指示系统要完善，服务水平要加强。并决定从本月15日起，以温大学生票务纠纷一事为契机，展开为期一个月的景区环境整治月活动，提高景区的管理、服务水平。
在面对面的沟通中，温大法政学院老师代表林千多和学生代表张丹东等对缙云旅游局的事后处理态度表示理解和满意，并对景区没有明确的收费提示而对学生进行补票一事，再次表明了他们的立场。
经市旅游局的调解，温大学子最后放弃了退票要求。他们表示，投诉初衷是希望仙都景区能更美丽，并不是为了120元门票款。李祖荣也当场表示，缙云所有的景点将优惠对温大学子开放，并盛情邀请24名学生有空免费再游仙都。（黄慧青）
