鹿城工商分局近日公布的“2月份12315消费申诉举报案件分析报告”透露,服装鞋类申诉占据本月商品类申诉的首位,其中服装类为44件,鞋类为32件。其次为通讯器材,排名第三的为烟酒食品。
在服装皮鞋类投诉中,虚假打折成为一大“公害”。消费者包女士在市区登选坊一家服装店,买了一件店家称原标价480元打6折后以288元出售的服装。回家后,包女士发现衣服标价签上只标128元。而该店店主解释说,衣服标价签上标注的128元系厂家所为,进货后要加上各种费用,不可能再以此价格销售。五马工商所执法人员指出,商家已经违反消法和有关价格法规等。经调解,商家给予退货处理。 夏海鹏 李慧