▲签装修合同之前,一些细节还真得好好推敲一下。(国务院新闻办图片库供稿)
温州网讯 装修新房,是件令人欣喜的事;但有时候,却因为装修引出好多麻烦,要找装修公司讲理,双方几番理论却没个定论,还得来回跑消费委。而这些烦心事很大程度上缘于目前使用的装修合同不规范不细致。不过现在好了,由温州市工商局和市建设局联合制定的《温州市住宅装饰装修施工合同》示范文本(以下称示范文本)已正式推行。这份装修合同示范文本内容翔实,具体包括工程概括、工程价款及结算方式、施工准备及双方的义务、材料供应、安全生产、施工内容和工期的变更、工程质量和竣工验收的办法、违约的责任、工程保修和纠纷处理等10部分。这一装修双方的“护身符”有何能耐呢?市消费委结合有关常见装修投诉案例,为读者作一个说明。
装修材料也有“户口本”
案例:李女士在市区人才大厦买了一处房子。去年6月中旬,新房子装修结束,她喜迁新居。但搬进去仅一个月,她就发现房间里的四组门套漆面起泡,间隙中还有蛀虫爬出;厨房与卫生间的10多块瓷砖釉面也出现破裂。而这些装修材料都是由装修公司一手经办的。后来,李女士了解到,这些门套材料是低档品,而瓷砖破裂是由于施工不当造成。于是,她就找装修公司索赔,但装修公司却说,这些门套都是合格品,当初装修合同上又没写明材料要什么品牌、型号、等级,所以门套出了问题要去找厂家。无奈,李女士只好去找消费委帮助解决。她很后悔,当初要是在合同上把材料的情况写得详细点,就不会给装修公司任何口实了。
解招:装修施工中,材料的品牌、规格、等级对装修质量来说相当重要,但以往一些装修合同,对材料的情况没有一个准确的记录,也没有界定万一材料出问题,装修商是否有责任。这次的示范文本明确列出,施工方采购的材料须符合国家标准,“如不符合质量要求或规格差异,应禁止使用,若已使用,对工程造成的损失由施工方负责”;此外,示范文本还附有材料清单,对材料型号、品牌、等级、环保证明、价格都一一列明,并且由房东验收签字。
工程质量全过程“留底”
案例:去年12月底,周先生位于下吕浦金康园的新家装修完工。他本想新居通风换气一个月后就入住,却没料到今年1月底的一次水管破裂,让他的心愿要等些时日才能实现。那天早上,他老爸一到新家,就发现房间外洗手区洗手槽水管爆裂,地面大面积浸水,深度达6厘米。这次浸水致使他家的装饰材料与家具不同程度受损,估计损失1万元。至于水管为什么会爆裂,周先生与装修商各有各的理。装修商说,装修完工交还钥匙都快一个月了,要是水管有问题,早就出现漏水了;周先生说,水管是你们装的,装修是完工了,但你还没叫我验收签单,所以还不能算交付,这个事情得你们负责。
解招:装修质量及竣工验收该依照怎样的标准和程序,也是装修双方须列明的合同内容,不然出了问题,真是争辩不清了。示范文本规定,“工程以施工图纸、做法说明、设计变更和浙江省〈家庭装饰装修工程质量规范〉为依据进行评定验收”;而对于装修过程中的隐蔽工程和中间工程,施工方要及时通知房东检查验收,并且在合同上附有《工程质量验收单》,对这些验收情况给予记录;在工程竣工后,施工方书面通知房东验收,房东在三日内应组织验收,而不能任意拖延,损害施工方的权益。
项目“节外生枝”要备案
案例:金先生的装修公司好几年前接了一桩生意,给一位姓蔡的小伙子装修婚房。起初,他们签订装修合同,要求在一个月内完成工期,因为蔡先生的婚期就要到了。但天有不测风云,偏偏装修的那段时间连日阴雨,致使墙面、门面迟迟不能刷漆,搞得双方都心急如焚。最后,蔡先生按捺不住了,便催促金先生不管天气如何,只管抓紧上工,而有些装修项目能省就省了。就这样,蔡先生的婚期是赶上了,但没几个月就发现门面起泡,接缝歪斜。蔡先生就找金先生索赔,说他没履行合同;金先生连说冤枉,这一切都是蔡先生指使的,现在怎么不认账呢。由于施工步骤变更没有书面合同,金先生只好给蔡先生返工。
解招:装修施工中,有些房东很“善变”,任意提出修改意见及增减工程项目,之后又反悔之类的,给装修秩序造成了一定的混乱;另外,有些施工方也会在一些细节上偷工减料,损害房东利益。这次示范文本对此也作了说明:施工中,房东若要对工程内容和工期进行变更,双方须在签订《工程项目变更单》后,施工方才可进行该项目的施工;若房东私自与工人商定更改施工内容,其所引起的一切后果,由房东负责。
记者 胡荣恩