温州网讯 早上买的新车,下午就出现故障,车行不肯换车,只同意维修。那么花70多万元到底买的是新车?还是翻新的旧车?
近日,刘先生在龙湾一家车行购买了一辆价值70多万元的车子,试车的当天下午便发现天窗被卡住现象,无法顺畅打开。于是,刘先生到车行要求换车。刚开始时,车行提出只同意给予维修,并表明修理天窗需要拆掉整个顶棚盖,这样就会破坏了内饰。
在刘先生的坚持下,车行给换了一辆同款新车,并同意刘先生先试车再付清余款。次日,刘先生开着新换的车前往乐清。不到3小时,该车又出现车内电脑操控系统失灵等故障。刘先生对这款车彻底失去了信心。于是,他要求退掉这款车,再换其他系列的车。但车行认为,开了远路的车子会影响二次销售的,只同意将其他新车的操控电脑更换到刘先生的新车上,至于换其他型号的车就被一口否决了。刘先生不同意这样处理,他说,如果都这样只会让更多的新车出现翻新状况,况且70多万元的新车怎么可以买来不到24小时就要修呢。
龙湾区消费委在调解时认为,70多万元的新车在第一天、第二天就出故障,说明这款车本身存在瑕疵,应当给予更换新车。最后双方自愿协商,刘先生再添了20多万,更换了另一款车。(洪叶 海鹏)