温州网讯 昨日，乐清电力客户服务中心正式挂牌成立，这是乐清市供电局顺应电力体制改革，向客户提供安全优质电力服务的又一重要举措。
据了解，截至上月底，乐清市供电局拥有电力客户已达42万户。为着力打造乐清电力放心品牌，该市供电局特整合服务资源，成立客户服务中心，下设呼叫信息班、大客户经理班、电费账务班、计量班等4个班组，为客户提供一站式服务。其中呼叫信息班将实行24小时不间断工作制，为客户提供电力报修、投诉举报、用电咨询服务等；大客户经理班将为容量在315KVA及以上大客户办理新装、用电变更、增容等业务，并提供专人专业的个性化服务和日常用电检查工作等。 (何乐敏 林武)
