温州网讯 龙湾的徐先生在乘车时,按乘务员指定的座位就座,不料却遭到旁边的乘客殴打,致使5颗牙齿被当场打断、打裂和松动。事发后,徐先生向乘务员提出帮助报警等要求,对方均不予理会,任凭打人者逃之夭夭。徐先生已准备对龙湾区联运有限公司提起司法诉讼。
据受害人徐先生介绍,去年12月17日下午5时,他从乐清市北白象正泰集团门口,登上龙湾区联运有限公司所属、从乐清柳市开往龙湾区海城街道的中巴客车。上车买票后,乘务员叫他到一座位就座,然而该位置已坐着一未买票的小男孩。徐先生告诉乘务员已有人坐了,乘务员态度生硬地叫家长把小孩抱走。之后徐先生走到座位上正准备就座,小孩的父亲二话不说,朝他的嘴就是一拳,致使徐先生5颗牙齿当场被打断、打裂以及松动。事发后,徐先生要求车上乘务员报警,乘务员置之不理。无奈,徐先生只好自己用手机报警,并打车上标示的监督电话,但没人接听。徐先生要求司乘人员把车子开到派出所或者车站,对方均不予理会。在龙湾状元站,打人者下车改乘9路车逃之夭夭。
之后,徐先生以在消费场所人身受到伤害为由,向龙湾区消费委申诉,要求龙湾区联运有限公司赔偿医药费等6000元。在调解中,龙湾区联运有限公司蔡经理辩称,乘客间的互殴行为属突发事件,难以预料,当班车次的女乘务员根本来不及作出反应,也无制止能力。为此,公交公司拒绝承担投诉人任何赔偿要求。
目前,在消费委工作人员的支持下,受害人徐先生正准备对龙湾区联运有限公司提起司法诉讼,维护权益。 (通讯员 徐华东)