2006年12月,上海浦东发展银行温州分行迎来十年华诞,经过十年的拼搏、十年的发展、十年的沉淀,成就了十年的辉煌。
经营业绩大幅攀升,创造卓越成长历程
温州浦发银行自成立以来,始终坚持为温州经济服务,积极为地方重点建设筹措资金,先后支持市政府新行政中心、温福铁路、瓯海大道、解放南路和府前街北延伸工程、江滨路景观大道、鹿城区(西)进城口改建工程、燃机电站、滨江防洪堤等基础实施项目的建设; 并对能源、环保、教育、卫生、公用事业等符合国家产业政策的行业进行大力支持。与此同时,温州浦发银行根据温州的经济特点,以行业龙头企业、省五个一批重点企业、市政府推荐的成长型企业为中心,面向广大中小民营企业,发展和巩固一批优质的客户群体。十年来,温州浦发银行不仅为温州经济发展做出了应有的贡献,而且也在支持经济建设中使自身得到了快速发展。截至目前,温州浦发银行除分行营业部外,设立支行8家、自助银行25家、分理处2家,员工已发展到300多人。2006年2月份,温州浦发银行成为温州市第一家存贷款双超百亿元的股份制商业银行。截至2006年11月末,各项存款余额124.47亿元,该项贷款余额121.55亿元,实现账面利润3.35亿元,成为温州股份制商业银行中的佼佼者。
管理机制不断优化,服务品质稳步提升
十年来,温州浦发银行坚持抓制度建设和队伍建设,建立完善的科学化管理体系;坚持制度化管理与文化管理相结合,不断提高整体管理水平;坚持机制创新、制度创新和管理创新,有效控制风险,推动业务发展。在内控优先的同时注重服务创新和产品创新,精心策划推出“浦发创富”、“轻松理财”两大公司银行、个人银行金融服务品牌。“浦发创富”品牌下的现金管理产品解决方案、贸易融资解决方案、企业资产运作解决方案以其“专注客户、专心服务”的设计理念赢得了众多企业用户的一致认同。“轻松理财”品牌下的定活期约定互转业务、及时语短信通知服务、一卡多户业务、手机钱包业务、东方卡实时转帐功能、多服务渠道业务、以及网上银行等服务功能让更多的市民体会到了足不出户,轻松享受理财的方便与乐趣。浦发银行不仅讲求产品质量,更注重服务效率,十年来,分行始终以客户为中心,想客户所想,急客户所急,尽最大可能优化业务流程,为客户提供最便利最优质的服务,在温州金融界树立 “灵活高效”的良好形象。
用人机制更加高效,形成发展有力支撑
温州浦发银行始终坚持以人为本,不断完善适应分行发展战略的人力资源管理机制,引进现代企业人力资源管理的先进理念和成功经验,通过公开招聘广纳贤才以及利用培训、竞聘、岗位交流等内部挖潜形式,促使人才资源的最佳配置,并建立起科学合理的绩效考核机制和培训体系,做到人尽其才、才尽其用,形成岗位要竞争、收入靠贡献、进退看业绩,人人有淘汰压力、晋升动力和发展空间的充满活力的选人用人机制。十年来,温州分行队伍不断壮大,人员素质不断提高,浦发员工以其优秀的职业素养、出色的专业技能、良好的协同作战精神赢得客户、赢得市场,成为温州浦发银行事业的坚强柱石。
企业文化深入人心,凝聚持续发展合力
以制度来管理银行只是一个阶段,以文化来管理银行才是管理的最高境界。这也是温州浦发银行最终追求的目标。温州浦发银行在扎实做好内部管理基础工作、不断完善各项管理制度的基础上,更从战略的角度,通过机制的引导、加强对员工的教育来提高守法、严谨、理性的经营意识,培养合规文化建设,以达到长效管理。经过持久创建和十年积淀,“笃守诚信,创造卓越”的浦发理念得到员工的普遍认同和自觉执行,诚信为本、求真务实的文化氛围渐趋浓厚,先进文化的力量逐步熔铸在银行生命力、创造力之中。以“稳健经营、持续发展”为核心的风险文化,以“以人为本、严格管理”为核心的管理文化,以“与时俱进、开拓创新”为核心的创新文化,构成了浦发银行温州分行经营发展的核心竞争力。工作之余,温州浦发银行同样重视企业文化培养和呵护,经常组织各种爱国思想教育活动,长年开展各项体育活动、文艺活动、爱心活动,吸引全体员工积极参与。员工的凝聚力增强了,奉献精神激发了,每一个人都把自己真正融入浦发,共同来谱写浦发银行发展的新篇章。 (陈昌锣 胡海碧)