温州网消息:在短短的4个多小时内,汽车行驶了4499公里,平均时速达1000公里以上,比普通的客机还要快!不要以为这是什么未来科技展望或是科幻小说虚构情节,从温州的徐先生的一汽马自达轿车的保养电脑记录上得出的结论就是如此。这辆跑得比客机还“快”的“马自达6”(以下简称“马6”)却给徐先生带来无尽的烦恼。
超高速“马6”现身
今年10月9日,徐先生的“马6”出了故障,在送修的过程中,他意外发现一汽集团联网的电脑资料上显示,他的车子在今年的9月13日有两次在温州将军汽车销售服务有限公司(以下简称将军汽车)的保养记录,但实际上车子当天是在瑞安华腾汽车销售服务公司进行检查和第三次保养。更让他不解的是,这两次保养记录一次是上午9点17分报修,预定提车是15点17分,运行里程3001公里;第二次则是下午14点58分送修,预定提车是15点58分,运行里程就变成了7500公里。且不说第一次的提车时间竟然晚于第二次的报修时间,就算第一次报修后提早提车,车子在4个多小时内竟然行驶了4499公里,平均时速达到1000公里以上,比普通客机都要快上不少。
徐先生告诉记者,自己汽车的头两次保养都是按照正常程序在温州将军汽车做的。但翻开徐先生的汽车保养手册,上面的记录却是这样的:首次保养时间为2006年1月21日,行驶3290公里;第二次保养时间为2006年5月9日,行驶8038公里。车子从5月份开到9月份,里程数不但没增加,反而从8000多公里降到了3001公里。一辆车子,两次保养,四份记录,这下徐先生彻底糊涂了。
车行说是电脑故障造成
心中满是疑惑的徐先生马上找到了“温州将军汽车”了解情况。该车行的人解释称,这两次记录是他们操作疏忽造成,实际上是徐先生车子的首次跟第二次保养记录。但同样由该车行工作人员填写的保养手册清楚的显示:这辆“马6”首次跟第二次的保养记录不可能为9月13日,也不可能在同一天进行,行驶里程也完全不正确。
记者随即拨通了温州将军汽车董事长林民的电话,他告诉记者这两次记录的确是失误,是由于电脑故障造成的。他同时也表示说这两次记录并不会对徐先生汽车的使用造成什么影响,有问题将军汽车可以负责。
车主要为爱车讨“身份”
车子的保养记录如此混乱,不禁让徐先生焦虑万分。因为混乱的保养记录很容易让人对车子的来路或者使用产生怀疑,有可能合法身份都要成问题。万一今后车子因为质量问题发生事故,到底有没有的赔?如何赔?谁也说不清楚。虽然温州将军汽车承诺负责,但是口头承诺如何让人放心?车子在外地坏了或者出事了将军汽车又如何负责?退一步讲,如果自己哪天想把车子转让,面对这样记录“满目疮痍”的车子,又有哪位买家敢要呢?
于是10月10日,也就是发现电脑资料中“马6”的保养记录有问题后的第二天,徐先生便和温州将军汽车联系要求尽快恢复车子的正常保养记录,还车子一个合法的身份,至少也开份证明表示是由温州将军汽车自身失误引起的记录混乱。但温州将军汽车拒绝出具证明。
为了还自己车子一个合法身份和地位,徐先生决定用法律的武器给自己讨个公道。目前浙南律师事务所已经接受了徐先生的委托,徐先生和温州将军汽车不日将对簿公堂。(现代金报 李骎)