温州网讯 从昨天起,眼力健公司公布的应召回的11种型号护理液,接受退货,退货不需要发票或电脑小票。邮寄所付的平邮费用可一同报销。昨天,其温州总代理康视眼镜公司证实,他们刚刚收到这一退货声明和退货产品的批号。
根据声明,从昨天起,购买问题护理液的消费者可在今年年底前,通过平邮方式按就近原则寄往眼力健公司设在北京、上海和珠海的召回受理中心。其中上海的邮寄地址是:上海040-002,邮编:200040。但消费者需提供:在召回批号范围内的护理液和包装瓶;个人信息;联系方式;寄包裹的邮资(含包装费用)凭证。
但眼力健公司提醒,如果通过EMS等方式快递,那么邮费将无法全部退还。另外,每位消费者只限办理1次退货,每次最多可退5瓶产品。眼力健公司在收到退货申请后的2周到4周内,为消费者汇去邮政退款。如有疑问,拨打“眼力健”免费召回服务热线:8009880903,至于召回产品批号,可查询:www.amochina.com。
眼力健公司生产的隐形眼镜系列护理液在温州市场拥有较高的市场占有率,在眼力健公司昨天宣布退货规定前,我市不少眼镜店已经开始接受市民换货,甚至可以换购其他品牌护理液。温州大公明眼镜店店员说,他们已经受理了好几起退货。即使没有收据,用过的应召回的护理液均可退。(李琳)