温州网讯 因客户粗心,将银行卡遗留在自助柜员机内,30万元存款被人悉数挪走;银行员工熟悉业务技能,配合警方连夜排查,次日上午,存款“完璧归赵”。昨天,瓯海陈某的这笔30万元存款在外惊险过了一夜后,终于追回来了。
11月12日下午4时许,瓯海市民陈先生向农行瓯海三溪支行员工卢晓敏反映,几分钟前自己在自助柜员机转账后,由于粗心,将卡遗留在自助柜员机机器内,卡内还有30万元。见陈先生神情如此紧张,卢晓敏马上查询陈先生银行卡的明细,发现卡内30万元已被他人转走。卢晓敏立即与农行省分行卡中心取得联系,查找这笔钱转入哪个银行卡了。消息马上从省里传来,这笔款已转入瓯海当地另一持卡人郑某的账户内了,并且郑某已在自动取款机上取走500元现金。
为避免造成客户更大的损失,卢晓敏立即对该转入卡进行冻结处理,随即对该转入卡的客户资料进行详细查询。结果,郑某预留银行的联系电话、手机均已欠费停机,预留银行的联系地址也查无此人。农行工作人员一边稳定客户陈先生情绪,一边沉着冷静地报案,经过警方连夜查找,于11月13日上午终于将犯罪嫌疑人郑某抓捕归案,全额追回30万元,为陈先生挽回了巨大损失。该案件当地派出所正在进一步处理中。(林建瓯 尤成勇)