瓯海读者郑女士6日来电:读小学一年级的孩子在学校被老鼠咬了,于是去接种了疫苗,现到保险公司要求理赔,保险公司人员说,接种疫苗不在理赔的范围,对保险公司的解释无法理解。
记者核实:郑女士是瓯海区梧田街道人,孩子就读于瓯海某小学,她则在乐清开店,孩子托付亲戚照看。她说9月25日上午,儿子下课后和一群同学在操场玩耍,这时一只老鼠从操场上穿过,其他同学都躲在一边喊叫起哄,但胆大好动的儿子竟然去追逐老鼠,结果一不小心踩到了老鼠尾巴,老鼠扭头就咬伤儿子的左脚背,当时天气还比较炎热,孩子是光脚穿凉鞋的。到了下午,孩子的伤口已经肿得很厉害,为预防鼠疫,郑女士特意从乐清赶来,带孩子去温州市疾病预防控制中心接种了鼠疫疫苗,前后持续了一个来月,共打了9针,花费了900多元。
郑女士称孩子在学校有参加学生意外伤害平安保险,她以为这些费用可以理赔,但从保险公司获知,接种疫苗不属于保险理赔范围内的,郑女士有些纳闷,在校被老鼠咬不属于意外事件吗?接种鼠疫疫苗不仅是预防,也是为了治疗。
记者就郑女士的疑问咨询了保险公司理赔科的一位工作人员,该工作人员称,郑女士儿子的事情他略有了解,他说保险条款规定的用药费用全部参照社保范围内的,而疫苗用药不属于社保用药范围内,所以保险公司不好理赔,希望对方理解。至于孩子被老鼠咬伤这件事,是属于意外伤害,但意外伤害平安保险里规定的对这类事的用药,是直接针对伤口愈合,清创消炎等费用。杜笑铃