梁先生向热线88060606反映：10月26日，我到温州市区一家百货商场购买六条水晶手链，买回后我觉得不大对。就拿了其中两条到温州市珠宝检测中心检测，结果显示水晶手链的成分竟是合成立方氧化锆，根本不是水晶。我到商场要求退货，却遭到了拒绝，商场还说行业习惯就是这样。
昨天下午，在梁先生所住的小旅店里，记者看到，6条手链的购物发票上写着“水晶手链”，两条手链上还完整挂着“水晶手链”的标牌。但是，根据温州市天然珠宝石检测中心10月27日对其中两条手链的鉴定，“水晶手链”成分为合成立方氧化锆。
立方氧化锆是什么物质，天然水晶又是什么成分？检测中心的专家介绍：立方氧化锆最早用来仿造钻石，后来用来合成宝石、水晶等。其原材料价格非常便宜，但合成水晶后，如果物理性质良好，其价格也接近于天然水晶。天然水晶主要成分是二氧化硅，比较罕见。国家标准《珠宝玉石名称》规定，天然水晶标识“水晶”，人工合成水晶则应标明“合成水晶”字样。
然而，商场方在接受采访时强调，目前市场上很多合成水晶也是标“水晶”的，包括国际名牌在内，这几乎已经成为一个行业习惯。事情发生后，商场已经加强管理，要求经销商撤下所有无法提供产品证明的水晶制品。同时，商场卖家表示，只要梁先生买去的手链完好无损，他们同意退货。
为此，本报雪君工作室也在此提醒消费者，购买水晶制品时，应要求商家出示权威机构的鉴定书，以维护自身权益。杨沈平 郑鹏
