梁先生向热线88060606反映:10月26日,我到温州市区一家百货商场购买六条水晶手链,买回后我觉得不大对。就拿了其中两条到温州市珠宝检测中心检测,结果显示水晶手链的成分竟是合成立方氧化锆,根本不是水晶。我到商场要求退货,却遭到了拒绝,商场还说行业习惯就是这样。
昨天下午,在梁先生所住的小旅店里,记者看到,6条手链的购物发票上写着“水晶手链”,两条手链上还完整挂着“水晶手链”的标牌。但是,根据温州市天然珠宝石检测中心10月27日对其中两条手链的鉴定,“水晶手链”成分为合成立方氧化锆。
立方氧化锆是什么物质,天然水晶又是什么成分?检测中心的专家介绍:立方氧化锆最早用来仿造钻石,后来用来合成宝石、水晶等。其原材料价格非常便宜,但合成水晶后,如果物理性质良好,其价格也接近于天然水晶。天然水晶主要成分是二氧化硅,比较罕见。国家标准《珠宝玉石名称》规定,天然水晶标识“水晶”,人工合成水晶则应标明“合成水晶”字样。
然而,商场方在接受采访时强调,目前市场上很多合成水晶也是标“水晶”的,包括国际名牌在内,这几乎已经成为一个行业习惯。事情发生后,商场已经加强管理,要求经销商撤下所有无法提供产品证明的水晶制品。同时,商场卖家表示,只要梁先生买去的手链完好无损,他们同意退货。
为此,本报雪君工作室也在此提醒消费者,购买水晶制品时,应要求商家出示权威机构的鉴定书,以维护自身权益。杨沈平 郑鹏