温州网讯 找了个保姆,没过几天,保姆连同主人家的一些物品、现金凭空消失;找了个保姆照顾宝贝孩子,没想到竟找来个乙肝病毒携带者;保姆素质低下,主人苦不堪言……家有保姆系列报道陆续见报后,不断有市民给“党报热线”88869996打电话,讲述家有保姆带来的各种烦心事,这些烦心事因何而起呢?连日来,记者在采访中发现,目前温州的保姆市场上存在诸多不规范的地方,给雇主和保姆留下许多纠纷和隐患。市民应如何避免这些隐患,维护自身的合法权益呢?
身份登记不规范
“李鬼”保姆浑水摸鱼
案例:市区的方女士在保姆市场上找了个外地保姆,照顾孩子。当时方女士只查看了保姆的身份证,其他的都是口头协议。但是,让方女士没想到的是,保姆在她家没干几天就消失了,连同保姆一起消失的还有方女士的戒指等饰物以及部分现金。方女士赶紧报了案,经警方查证,保姆的身份证是假的。方女士又找到给她介绍保姆的那家中介公司,公司以“我们只负责介绍保姆”为由拒绝承担任何责任。
现状:日前,记者对市区一家较大规模的保姆介绍所进行了暗访,记者注意到,在这里请保姆比较简单。雇主来到保姆介绍所后,先和保姆们直接接触,双方达成雇佣协议后,再去保姆介绍所登记身份证并交20元中介费。在现场,记者甚至看到工作人员对一张已经过期的身份证进行了登记,“身份证如果过期了,只要经过主人家同意,我们也会登记的。”这名工作人员这样解释。还有一些身份证上面的字迹比较模糊,工作人员也登记了。
建议:按照国家有关规定,外来人口在温州居住1个月以上,须在7日内到公安机关办理暂住手续。为了防止这类情况的发生,雇主可以给保姆办理暂住证。在办理暂住证时,保姆需要出示有效的身份证件,这样那些心怀不轨的假保姆就无机可乘了。
保姆上岗没体检
雇主健康谁来负责
案例:今年5月,家住新城的查先生请了个保姆照顾怀孕的妻子。查先生往保姆市场跑了几趟,才找到了一个建德保姆。虽然查先生考虑到要给她做个体检,但是由于比较忙,一直拖了一个星期。体检的结果把查先生吓了一跳,看似健康的保姆竟然是个乙肝病毒携带者!“幸亏尽早发现了,要不大人和孩子就可能被感染。”事情虽然已经过去了几个月,查先生说起来还是心有余悸。
现状:在保姆介绍所,记者发现,能拿出健康证明的保姆寥寥无几。听说记者要找个持有健康证明的保姆,很多保姆都很不屑。其中有人说:“我们在温州做保姆已经很长时间了,以前也没有老板要求体检,你如果不放心可以带我去体检。”保姆介绍所的工作人员告诉记者,他们不负责保姆的体检,如果雇主不放心,可以自己带保姆去体检。
几位接受记者采访的市民都表示,为保险起见,他们一般会带保姆去体检的。同时,他们也发出了这样的担忧:“保姆请回家总不会马上就带她去体检吧,她一般都要先和家人接触几天,就是有病也不能及时发现。”
建议:为了你和你家人的身体健康,在雇佣保姆时,应及时带保姆去正规医院做相关体检,排除隐患。根据具体情况,可选择不同的体检项目,其中血液、肺部X光、妇科等项目可优先选择。
保姆上岗未培训
雇佣未签劳务合同
在之前的报道中,记者也提到过素质问题是保姆求职的最大“瓶颈”,最近这段时间,不少读者打电话反映,请来的保姆没工作经验。“请个不合适的保姆不仅浪费了介绍费,也浪费了时间。”一位姓叶的女士直言不讳地说。
现状:在保姆介绍所,记者采访了几位40多岁的外地保姆,她们都表示没有受过培训。“我在温州已经做了3年保姆了,主人家再高级的东西我也会用。”一位江西的保姆说。但是,当被问到一些关于急救医学方面的常识时,这位保姆马上哑口无言了。
记者从市劳动局培训处了解到,目前,温州只有一家保姆培训机构在该处登记备案,温州市场上的很多保姆没有经过正式培训的。
除了未经培训,记者在采访中还发现这样一个问题:雇主在请保姆的时候并没有和他们签相关的劳务合同。在暗访的保姆介绍所,记者了解到,雇主只要和保姆达成口头协议,就可以雇佣保姆,他们之间根本没有签订劳务合同。
据中坚律师事务所谢琰律师介绍,雇主雇佣了保姆,他们之间就存在了劳务关系,按照相关的法律规定,他们之间需要签订劳务合同,规定各自的权利和义务,保姆介绍所作为中介单位也应该在合同上签字。
建议:目前,温州有几家比较正规的保姆中介机构,这些中介机构在保姆上岗之前会给她们进行培训、体检,并建立保姆档案。请保姆时,你最好选择正规中介机构,雇佣时,和保姆签订劳务合同,明确各自的权利和义务,并让保姆中介机构签字。见习记者 向前