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新楼盘交付之际,有一群人已经先行“占楼为王”,大有“一夫当关,万夫莫开”之势,要装修的住户不交上每层数百元的“搬运费”就别想进场……日前,记者通过实地采访发现,“霸王搬运”现象在温州市十分普遍。更让人费解的是,虽然对这样的违法行为深恶痛绝,但大部分的温州业主最终都选择了妥协,并支付了高额的搬运费。于是,记者以一名普通业主身份与“霸王”以及物业、街道、派出所、物价局、工商局等多家职能部门交涉,从中似乎窥到了“霸王搬运”盛行嚣张的原因……
与“霸王搬运”过招
搬运价格动辄过万
日前,记者来到位于温州市区马鞍池的一个新交付的楼盘“莲花大厦”。走进C幢一楼的门厅,就见三名民工模样的人正在一张简易的桌子前悠闲地下着象棋,桌子前挂着块简易的牌子,上面写着“供应水泥、沙子、青红砖、沙砖等,一条龙服务”。于是记者以17楼业主的身份,与这些搬运工展开了一番论理。
当问清楚所要装修的房子楼层和面积时,为首的一个民工报出了一个价格:6800元——在杭州,新房装修搬运费用最多不会超过1000元,如此高昂的搬运费不由让记者暗暗咋舌。“你这价格是按照什么来定的?有依据吗?”
“所有温州市装修搬运都是这样的,你去问问就知道了。这幢楼里我们搬了30多户了,别说30户,300户也是这个价!人家24楼交了一两万元呢!”搬运工仍旧一副“你新来的吧!”的不屑神情。
“那我自己叫朋友搬呢?会有什么后果?”
“不行,这里都是付了钱买过来的,我们付了10几万呢!老板付了钱就有权利控制这里。”他显然也被记者的“不识时务”搞得有些不耐烦了。
当记者提出要打电话报警时,对方有恃无恐地说:“前两年报纸登了多少次,市政府、公安局也专门管过这个事,也还不是这样做?”
在另外一些楼盘里,记者也无一例外地遇到了在门厅守候着的“霸王”们,对于记者提出的自己搬的说法,无不嗤之以鼻,其中一人“绵里藏针”地说:“你叫人来搬,到时候出了什么事可不管我们事。比如电梯坏了,你们负责吗?你不相信你试试看。”
多处投诉无门
众口一词“不归我管”
“霸王搬运”何以如此霸横嚣张?按照搬运工的说法,记者首先想到找物业投诉。物业公司负责人回答十分言简意赅:“他们是街道管的。”关于搬运工所说的交钱给物业的说法,他立马打断:“哪里有什么钱!街道,南门街道。你们可以跟他们反映。”末了,他还“好心”建议说:“你们可以跟他们还价嘛!”
随后记者致电南门街道,一位接电话的工作人员得知来意后同样很快回绝:“这个问我们,我们不知道。街道怎么管得到?”更为可笑的是,对于“霸王搬运”他的解释是:“不是‘霸王’不‘霸王’,这是统一,是经过合理核算的。”
一位莲花大厦的业主就此问题拨打过市长专线,专线办的反馈意见是:“对于霸王搬运的问题,建议你直接拨打110报警。”
遵照12345市长热线的“指点”,记者联系了莲花大厦所在的南门派出所,回答是:“这个你跟物业说一下。我们不能插手的,发生纠纷的时候我可以出警。他们费用有一部分缴到街道里去了,你们到街道去综治办问一下。”
次日,记者再次来到南门街道时,被告之分管负责人在年休。记者相继又联系了温州市物价局、温州市工商局等职能部门,得到几乎同样的答案:“这不归我们管。”
至此,记者深深体会到了什么叫“投诉无门”。