温州网讯 从伊利纯牛奶的包装盒里竟然倒出一枚黑色细长的发夹,手里拿着已剪开封口的包装盒,陈女士一脸疑惑:这发夹怎么会进入密封的纸盒?到底是小孩恶作剧还是生产过程中的疏忽所致?昨天,陈女士向伊利牛奶温州办事处及销售点投诉此事,希望能有个合理的解释。截至记者发稿时,双方未就此事达成共识。
10月21日晚,陈女士丈夫的朋友带了一箱伊利纯牛奶给他们。陈女士说,前天晚上,儿子想喝牛奶。她就开了一盒伊利纯牛奶,儿子喝了几口就放在桌上不要了。后来,其女儿回家时将剩余的牛奶喝光了。“当时女儿拿着喝光牛奶的包装盒晃了晃,我似乎听到包装盒内发出‘咚咚’的声响。难道里面有异物?”于是,陈女士和丈夫在次日联系商家。
昨天,在该牛奶零售店及办事处工作人员在场的情况下,她剪开了包装盒,发现里面有一枚黑色发夹。陈女士说,发夹又细又长,万一通过吸管,喝到孩子肚子里,那后果真不敢想象。记者发现那枚发夹款式比较旧(如图),陈女士说自己没有使用这样的发夹。另外,经她询问,家里孩子也没有拿这样的发夹塞进牛奶包装盒里。
伊利牛奶温州办事处一工作人员说,包装盒里出现发夹几乎是不可能的,因为生产车间管理十分严格,流水线自动化全封闭的,无人与流水线直接接触,别说一个发夹就连一根头发也不会进入。
该工作人员认为,这枚发夹有可能是打开包装后,不慎从吸管插口中掉入的。虽然目前尚不清楚这枚发夹从何而来,但该工作人员表示他们愿意补偿陈女士两箱伊利牛奶。记者潘贤群