▲这家洗车店，顾客来取送洗的车时，必须出示收车的收据。郑晓群摄
如今家里有车的人多了，把车子开到洗车场洗洗也是经常的事。可最近，市区的洗车场闹出了不少事：洗车工把客人的车开上街的事就发生了好几起，还有一辆宝马车在洗车场清洗后被人冒领……洗车场不仅要帮客户把车子洗干净，还要对客户暂放的车辆安全负责。出了这么多事，让人不禁要问：洗车场能给车辆保障吗？
回放 宝马车被人冒领
事件一：今年6月8日，市区陈先生将自己的宝马车开进温州长运集团有限公司燃料公司洗车场，委托给工作人员后，留下车钥匙就回家了。第二天，他来到洗车场付钱开车，洗车工在抽屉里摸了半天，没找到车钥匙。过了很久，一名洗车工一脸惊慌地告诉他：“车子被人开走了！”查看了洗车场的监控录像之后，陈先生发现，车子前一天晚上被一陌生男子冒领。据洗车工回忆，这名男子仅仅报上车型和车牌号后，便轻易把钥匙拿到手，开着车子出了洗车场。
事件二：10月16日晚上9点左右，市区牛山北路法派路口，一辆小货车撞伤了一名骑自行车者，交警部门赶到现场后发现，小货车的驾驶员不仅无法出示有效证件，而且酒气很浓。一问才知道，驾驶员原来是市区一家汽车服务公司的喷漆工，这辆车是客人下午停在店里清洗的，晚上他看车主没来取，就私自开出来了。
现场 洗车场仍有空子可钻
昨天上午，记者坐着采访车到市区几个洗车场转了转。先去的是南站加油站后面的一个小洗车点。趁着洗车工清洗的空隙，记者问了几句。
“一天大概能洗多少辆车？”“平均大概有四五十辆吧，看生意好坏。”
“把车钥匙一丢就走掉的车主多吗？”“一天大概有10来个吧，大多是熟客。”
“车子放在这有做登记吗？车主凭什么来取？”“都没登记，因为是熟客，就看顾客的模样取车。”
没登记，凭对客人的印象取车，听起来毫无保障。要是有人想钻空子，冒领车子并非不可能的事。
接着，我们来到位于洪殿的建克汽车美容店。老板姓黄，对“宝马冒领案”有所耳闻，最近也嘱咐洗车工们多加小心。据老板介绍，以前洗车时，车主离开也都是没登记的。前段时间，“宝马冒领案”对温州的洗车行业震动很大。现在，他们店要是陌生客人来洗车，都会给开一张收据，上面写着车牌号，客人需凭收据取车。
据了解，发生“宝马冒领案”的长运集团燃料公司洗车场也有了新规矩。洗车工承接洗车业务时，需登记车型、车号，同时准备两个同号码的牌子，一个套在钥匙上，另一个发给车主。车主回来取车时，必须交还号码牌，与洗车工核对无误后，方可将车开走。
部分洗车场做出了相应的改动，确实也起到了防止外人冒领的作用，那么如何防范洗车场内部人员偷开车呢？
调查 很多洗车场有规不依
近段时间，不少市民拨打“党报热线”88869996询问，洗车场有没有一个统一的规范呢？洗车场由谁来管呢？记者问了好几个相关的单位，才找到能管洗车场的部门。
市市政园林局市政管理处给的答案是，该处只管洗车场地污水排放的，其他的管不上。
市公路运输管理处算是专门的管理单位，该处维修科张锡润科长说：“洗车场的许可和经营权限原本是归运管处维修科的，但后来分到了市区3个辖区的稽查大队了。”行政执法部门也分管着一部分洗车场，两个部门分管的洗车场稍有不同：运管处管的洗车场除了洗车外，一般有汽车美容、维修等功能，而行政执法管的洗车场一般只是单纯的洗车。
记者从市运管处得到的最重要的信息是：洗车行业有规范，只是各大洗车场并未遵守。张锡润说：“我们在对洗车场的管理上，是有相应的规范制度的，像洗车的操作规程、经营范围、价格等都有详细的规定。只是目前大部分洗车场并没有执行。”
洗车场存在的问题不少，涉及的部门也不少。除了洗车场加强自身的管理之外，也希望有关部门能坐到一起好好协商一下，让洗车行业早日规范起来，让市民能安心地洗车。 (记者 卓文俊 通讯员 方刚 卢孔亮)
