温州网讯 新车刚买了一个月就出现故障，一年内配件更换了六次，问题仍无法解决。在历经1年的维修更换和1个月的维权调解后，市民林女士昨天终于换回了一辆新车。消费者成功获赔新车，类似的案例在我市尚属首次。
林女士于去年7月在瑞安塘下某汽车销售公司购买了一辆微型车。使用不到一月仅行驶了2000公里，车子就出现无法提速故障，经该品牌特约维修站排查，是汽车的发动机传动轴故障所致，并作了更换处理。意想不到的是，该车在随后的时间里竟接连发生同一故障，不到一年的时间，发动机传动轴就更换了6次，仍无济于事。林女士在多次向经销商、厂家投诉交涉无法取得满意答复后，于上月向12315投诉。经瑞安塘下工商分局工作人员的数次调解，林女士与经销商达成协议：经销商负责调换一辆同型号的新车给林女士，并一次性补偿其直接经济损失500元。
据有关方面统计，今年1月至8月份全市汽车投诉250余件，比去年同期增长了65.6％，汽车投诉已成为我市增长最快的投诉之一。市消费委表示，今后将加大对此类案例的调解力度。（方圣鲁 黄立明）
