保险理财就是风险管理
记者:人们一般会将“理财”与证券、银行、基金、外汇形成直接的联想,“保险理财”算是个新名词,你怎么理解“保险理财”这四个字?
赵茗茗:每位客户都有理财观念,当我向他们介绍一种保险产品时,很多人就会问我合不合算,其实按照我的理解,保险理财的核心是风险管理。这里有一个形象的比喻,假如把资金比喻成一艘帆船,那么银行储蓄是船,投资是帆,保险是救生圈。保险和储蓄、其他投资都是一种理财方式,各自所处的位置和发挥的作用不同,是一种互补而不是互斥的关系。保险理财突出的应是一种风险管理,是对未来生活品质的保证。
曾经有一位客户向我购买了保额为500万元的保险,年交保费27.9万元,共交十年。他问我:如果在这十年期间他破产了,交不起保费怎么办?我对这位客户说,如果真出现这种情况,你真得谢谢我,因为我为你保住了部分现金流,如果你把这笔钱投入生产设备、生产原料,那么到那时就化为乌有了。所以买保险理财更突出的是保障作用,和单纯的投资是不同的。一些人买保险是为了收益,这种观念本身就是错误的。
让客户知道需要什么
记者:您是从一个优秀的保险代理人成长为一个出色的保险理财师的,您觉得两者之间有什么区别?
赵茗茗:现在一些保险代理人是从产品出发,去寻求适合产品的客户。而保险理财师则是从客户的需求出发,为其寻求适合的产品。作为一个优秀的保险理财师,还要正确引导客户的保险观念。
一位客户想给自己的小孩买保险,我了解到这位客户和他的妻子都没有买保险,于是我建议这位客户先给自己买保险。因为他是家庭的主要经济来源,如果他这根“顶梁柱”一旦出现不测而“坍塌”,则会给整个家庭带来最巨大的影响,孩子的保险也就无从谈起。所以他是最需要进行风险防范的,最后这位客户采纳了我的建议,为自己和妻子购买了健康险。
保险和其他理财品共赢
记者:金融行业的理财产品越来越相互渗透,甚至有很大的替代性,那就意味着你要面临来自金融行业很多优秀理财规划师的竞争,你将会采取什么样的策略?
赵茗茗:每种理财产品都有各自的利弊,客户可以根据自己的能力和需求同时选择一种或几种不同的理财产品。我希望我和其他行业的同行是一种共赢的结果。有一些银行的客户向我买保险,我不会建议他们把账户中的存款都用来买保险,因为科学的理财需要有一定的储蓄。而我的一些金融行业的理财规划师朋友们在给他们的客户做理财规划时也同样会需要保险产品。
开博客讲述保险故事
记者:听说你在新浪和中国保险网上开设了博客,你想通过文字表达什么呢?
赵茗茗:因为身处保险行业的缘故,我常常会看到一些身处困境的人们在面对意外灾难、重大疾病、艰难生活时表现出无奈与无助。其实保险真的是一种非常好的工具,能实实在在地帮到人。但还是有很多人不明白、不理解保险的意义。
我会在自己的博客上讲述一些自己亲身经历的事件,告诉大家,保险能在你遇到困难的时候帮助你。同时也通过这种比较坦诚的交流方式,知道现在的人们对保险到底有什么样的需求和想法。现在国家已经非常重视保险了,还提出要将保险纳入中小学课本,我也想通过自己的方式,让大家多了解一些保险,其实接触多了,大家就会慢慢发现保险就像一件日用品,和我们的生活息息相关。我想这是我作为一名保险从业人员的责任。商报记者
赵茗茗,中国人寿温州分公司保险理财师,从事保险业只有六年时间,却已经拥有了1700多位客户,并获得了不少的荣誉和奖励:中国人寿系统全国第三、浙江省第一,世界华大金龙奖,最近,她还成为温州首位“浙江省十佳保险理财师”。