温州网讯 家中春兰空调因出现质量故障无法制冷，请售后维修部门来检修，等了一年，竟等不到一个维修工。昨天，气愤的消费者陈女士向本报投诉，希望能帮她呼吁解决问题。
据陈女士反映，去年8月，她花1400多元在龙港新华电器商场选购了一台“春兰”壁挂式空调。次日，在使用过程中，该空调开始“罢工”，温度设定18摄氏度，但感觉不到冷风。当天，她与温州市“春兰”售后维修中心取得了联系，几天后，该中心选派龙港一维修人员到现场检查。“这维修师傅只开了下空调试了几分钟，就说没质量问题，走人了”。
陈女士只好向龙港工商部门投诉，工商人员发现该空调出了质量问题。陈女士说，对此结果，“春兰”人士同意帮陈女士维修该空调，至于陈女士担心“春兰”售后服务不及时，提出更换新机的要求，则表示不接受。但出人意料的是，“春兰”人士曾承诺派人帮陈女士维修空调，至今不兑现。
昨天，记者致电温州市“春兰”售后维修中心，一女工作人员称龙港的维修点已于今年撤消，至于陈女士的投诉，因自己是今年刚到该岗位，并不了解情况。同时，她答应记者，立即与陈女士联系，帮助维修。目前，“春兰”售后维修中心已与陈女士取得联系，并答应明后两天派专人到龙港，帮助维修。（李琳）
