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１２０急救电话，被称为城市的“逃生门”。根据规定，120急救中心24小时有人员值班。 |
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时间就是生命，装备先进的救护车无疑是与死神较量的“利器”之一。 |
本网报道：120无人接后续：值班者被行政记大过
救命电话为何无人接听后续：网友热议120
救命电话为何无人接听
评论：以一个死去生命的名义再次呼救温州120
120急救电话，被称为城市的“逃生门”，它的承诺是：“无论您在市区什么地方，什么时间，患什么疾病，只要拨通急救电话‘120’，救护车将载着随车急救医生，带着急救器械很快赶到您的身边。”
然而，当温州一名外来务工人员突发疾病，家属求助于这条全天24小时开通的“生命热线”时，“120”却“失效”长达四十分钟，当救护车姗姗来迟时，病人已经死亡。
机器故障还是人为疏忽？“救命热线”堵塞事件频发暴露出了急救系统中的哪些困境？
急救电话“120”四十分钟无人接听，外来务工人员客死异乡
7月26日凌晨4点30分左右，居住在温州的外来务工人员秦女士发现丈夫黄开荣突发疾病，她赶紧求助于周围老乡，并连续拨打“120”急救电话。但是在接通的情况下，“120”竟然无人接听。据当时戴着手表的老乡姚元军回忆，他起来的时候是4点45分，打“120”时，线路是通的，但只有录制铃音，无人接听，“我们每过一两分钟打一次，就是没人接。”
眼看着病人的情况越来越糟糕，绝望之下，他们向110求助。温州市110指挥调度科副科长邵某向记者证实，7月26日凌晨5点左右，110接到秦女士报警，说家里病人危急，打120却一直打不通，“我就拨打了几次120，但都是长音，没人接听。于是我就拨打了市长热线，问120是否还有其他联系方法，市长热线说没有，我们只好一直拨打120，过了10多分钟后，120终于接通了。”
据介绍，根据当天110的接警记录，温州市110指挥中心是在5点05分接到求助电话的，接通120急救电话是13分钟以后，也就是26日凌晨5点18分。此时，离秦女士第一次拨出120电话已过了四十分钟。
当温州市120急救车6点左右赶到现场时，病人黄开荣已经死亡。
