温州网讯 刚安装的直饮水机水管竟裂了,对消费者叶先生的新房造成上万元的损失。近日,经鹿城区消费委调解,消费者获得直饮机销售商的赔偿款4500元。
消费者叶先生在温州一电器公司购买了直饮水机并由其安装。7月30日,叶先生发现橱柜有湿湿的水渍,以为只是临时的。到8月3日,却发现厨房的水竟大量涌出,急忙通知电器公司前来检查。由于水管破裂已造成水大面积渗漏,叶先生新房的整个客厅、卧室地面的复合板下面全部渗水,部分家具、地板霉烂,估计损失在万元以上。
事件发生后,叶先生向鹿城区消费委投诉。消委工作人员受理后,及时召集双方调解,最终达成调解协议,由电器公司对消费者予以赔偿。(王琼玛 肖新华)