温州网讯 一台电视看个十年八年应该没什么问题，但要一个电视机的遥控器也能有这么长的使用年限那可就很难了。最近，市区倪女士家42英寸等离子电视的遥控器坏了，可是费了一番周折找到售后维修部，却得到“只卖不修”的答案。
消费者：孩子咬坏遥控器
倪女士家的等离子电视是她前年结婚时买的。今年，刚满一周岁的孩子，平时最大的嗜好就是咬等离子电视的遥控器。没多久，孩子就把遥控器按键的皮咬破了，她也就无法选台以及调节色彩音量，电视成了一个摆设。为了能修好遥控器，倪女士多次到一些彩电维修点，可是得到的答案都是“我们无法修理，只能到厂家指定的售后维修部”。最后她总算找到了售后维修部，可是那里的维修人员说，他们不修理遥控器，即使是换个小小的零件也不行，只能委托他们买新的，价格为150元。
售后维修部：基本都“只卖不修”
后来，记者打听了多家电视的售后维修部，这些地方给出的答案都差不多：除非是一些涉及配件的小毛病，不然就只能买新的遥控器。据一名温州维修行业的人士称，像这些指定的售后维修点，遥控器内部的电子配件基本上都没有备货，再说，遥控器的修理费又低，还不如卖新的遥控器来得痛快。
那么在温州其他地方能买到品牌彩电的遥控器吗？这些电视的温州售后维修部工作人员说，要购买正品的遥控器，只有到这些品牌的售后维修部，而且价格都在100元左右，有的还要更高。而在温州电子元器件市场，许多商家都在销售电视遥控器，每个商家至少摆放着几十余种，而且比正品遥控器便宜很多，一般价格都在20－30元/个。不过，消费者要充分考虑这些产品的质量和使用效果。
市消费委：变相剥夺消费者选择权
温州市消费委副秘书长陈朝霞认为，售后维修部对遥控器“只卖不修”，是变相剥夺消费者选择权的行为。一般遥控器的三包期是一年，三包期内出现问题，厂家要免费修理。三包期过后出现问题的，厂家照样要负责修理。除非是消费者自己提出不修理，要买新的遥控器，或者是的确不能修理只能换的，厂家才能免责。
作为消费者，可以选择修理或者更换。她还提醒，如果消费者遇到售后维修部“只卖不修”，可以向当地的消费委投诉。（记者 王正达）
