温州网讯 近几天，出现在“天涯社区”等著名网络论坛的一个求援帖——《致腾讯的一封信》，被众多网友点击。发帖者“疯泪”（网名）是一名温州女孩，因为自己的个人生活照未征得她同意就被腾讯当作交友信息发布，她上网发帖寻求网友声援和帮助。
个人生活照出现在 腾讯QQ“查找”界面
7月19日，疯泪的一位网友告诉她，她的照片出现在了腾讯QQ的“查找”界面，但照片下方的资料信息却是“涵涵，南京，18岁”。疯泪告诉记者，自己从未向腾讯提供过照片，“涵涵，南京，18岁”也纯属杜撰，她不叫“涵涵”，生活地一直是温州，年龄是20岁。对于腾讯未经本人同意而将她的生活照作为交友信息发布，疯泪感到震惊和愤怒。她已将腾讯QQ有自己照片的“查找”界面进行了截屏留作证据。疯泪说，她这张被腾讯发布的照片从2003年起一直保存在自己QQ的“我的空间”和“QQ相册”里，因此她估计腾讯是由此截取的照片。
4次发送电邮抗议 腾讯的答复让她失望
从7月21日开始，深感自身权益受到侵害的疯泪先后4次向腾讯公司客服部门发送电子邮件表示抗议，要求对方作出答复和道歉。尽管4次邮件腾讯方面都有回复，但是回复的内容让疯泪非常失望。“腾讯的回复只是在应付！”疯泪说。疯泪向记者提供了7月23日腾讯公司回复给她的邮件，上称：“该处本身就是引入网友上传的照片，以便更形象地说明查找功能”。另外该邮件还称其注册条款中有规定：“您同意将您上传之照片、文字授予腾讯全球性、免费许可、非独家、可完全转授权及永久使用的权利，腾讯可以为了展示、散布及推广张贴前述内容之特定目的，将前述内容复制、修改、改写、改编后用于互联网增值业务或电信增值业务。”疯泪认为，这些都是霸王条款——“就算腾讯有所谓的‘改编权’，那也不能加注虚假信息啊！”据了解，腾讯在接到投诉后，已迅速将疯泪的照片撤下。
上网发出求援帖 律师发表意见
没有得到满意答复的疯泪在“天涯社区”等著名网络论坛发出了求援帖——《致腾讯的一封信》，表达了自己对腾讯的不满，请求网友声援。她在信中说：你们腾讯那么大的网络公司，为何还要欺骗网民，盗用本人的照片！请给我一个合理的解释！这种虚假广告对我简直就是一种极大的侮辱，还严重损害了你们自己创建以来的威信。我的电脑里至少有一个盘是放照片的，如果想证实，直接联系我好了，或者直接到我的空间或QQ相册查看……
疯泪的帖子立即引得众多网友的支持，大家纷纷声讨和质疑腾讯的做法。温州BBS上一位律师身份的网友在看了腾讯的上述条款后表示：“腾讯在照片下加注‘涵涵，南京，18岁’等不实信息，我认为构成了侵权，超越了‘修改、改写、改编’的合理范围，如果从著作权的角度来说，是歪曲篡改了原作品，不仅侵犯了著作权人的权益，也误导了其他用户。”
“腾讯公司的这一条款是一个无效的格式条款，而没有经过网友同意擅自使用其形象照，并用于商业用途，已经构成了侵犯肖像权。”浙江浙南律师事务所的陈律师建议疯泪进行起诉。
“这是一个非常典型的例子。”有关专家表示，这一网站侵犯网友的案件具有一定的典型性，腾讯的做法已经侵害了网友的合法权益。
几天来，记者多次与腾讯方面联系，但一直没有得到正面的、完整的答复，向其发送的邮件也无回音。（记者 金俊 章魁波）
（引用网友及律师的评论均代表其个人意见，与温州新闻网无关）
